QR codes d'actifs

Chaque actif dans FreeMaint porte un QR code unique. Scanner le code depuis l'application mobile ou une page d'atterrissage publique amène directement à la fiche de l'actif — son historique, ses OT ouverts, ses documents joints, et la possibilité de soumettre une nouvelle demande d'intervention.

Générer un QR code

1. Ouvrir l'actif — Actifs → cliquer sur l'actif pour ouvrir sa fiche détaillée
2. Aller dans l'onglet QR — La section QR Code apparaît sous le résumé de l'actif
3. Choisir la taille d'étiquette — Préréglages : 25 × 50 mm, 50 × 50 mm ou 50 × 100 mm
4. Télécharger ou imprimer — PNG, planche A4 d'étiquettes répétées, ou envoi direct vers une imprimante thermique

Ce qui se passe au scan

Génération QR en masse

La génération en masse part de la liste des actifs : elle ne comprend donc que les actifs que vous êtes autorisé à voir. La visibilité des données de votre rôle s'applique, et un rôle limité à ce qui lui est assigné ne peut sélectionner que ceux-là. Les actifs d'une autre entreprise ne peuvent jamais être inclus.

1. Filtrer la liste d'actifs — Allez dans Actifs, appliquez toute combinaison de filtres (emplacement, catégorie, statut, équipe)
2. Ouvrir l'export QR — Menu d'actions en lot, sélectionnez Générer les QR codes
3. Choisir un format — PDF (planche A4), ZIP (un PNG par actif), ou CSV (IDs + slugs pour logiciel d'impression externe)
4. Attendre l'export — Jusqu'à 1 000 actifs à la fois ; au-delà, affinez vos filtres et générez-les en plusieurs lots

Ce qui est imprimé sur chaque étiquette

À côté de l'image du QR code, une étiquette imprimée porte le nom de l'enregistrement, sa référence (par exemple ASS-12 ou LOC-655) et sa position dans votre arborescence de lieux — le chemin complet, et pas seulement le parent immédiat, par exemple Usine A / Bâtiment 2 / Centre de production / Étage 2. Ce chemin complet compte sur les grands sites, où le même nom d'étage ou de salle existe sous plusieurs bâtiments. Les étiquettes de lieu impriment le chemin jusqu'au parent ; les étiquettes d'équipement et de pièce impriment le chemin jusqu'au lieu où ils se trouvent. L'export CSV reprend ce chemin dans une colonne Location Path dédiée, à côté de la colonne Parent existante.

Formats de sortie

Scan sur mobile

L'application mobile FreeMaint embarque un scanner QR accessible depuis la barre de navigation du bas. Il utilise l'appareil photo nativement (pas besoin d'app tierce), fonctionne en faible luminosité, et décode à travers gants et laminé de protection.

1. Ouvrir l'application — Connectez-vous sur votre téléphone ou tablette
2. Toucher le scanner — Icône centrale de la barre du bas ; à la première utilisation, accepter la permission caméra
3. Cadrer le code — Tenez l'appareil à 10–30 cm de l'étiquette ; l'application capture automatiquement
4. Agir — Depuis la fiche actif, créez un OT, loguez un relevé compteur, soumettez une demande, ou consultez l'historique

La page d'atterrissage publique

Un scan effectué par une personne non connectée ouvre une page publique. Par défaut, elle affiche un résumé en lecture seule — nom, statut, description, photo, modèle, numéro de série, fabricant, catégorie et site — ainsi que la possibilité de déposer une demande. Elle n'affiche jamais le nom des personnes affectées, les coûts ni les temps de main-d'œuvre. Elle porte le logo de votre entreprise et, avec l'offre Enterprise, votre couleur de marque. Ce que voit exactement un visiteur est réglable : voir « Masquer les détails d'un actif au public » ci-dessous.

Imprimantes et supports recommandés

QR de demande générale (tout le site)

Outre les QR codes par actif et par lieu, vous pouvez créer un seul QR code général pour tout votre site — non lié à un actif ou un lieu. Affichez-le aux entrées ou dans les zones communes ; n’importe qui peut le scanner pour envoyer une demande de maintenance et préciser le lieu ensuite. Aucune connexion nécessaire.

1. Ouvrez Paramètres de l’entreprise, puis Formulaire de demande d’intervention.
2. Dans la carte « QR de demande générale », cliquez sur Générer le QR code.
3. Téléchargez-le ou imprimez-le, puis affichez-le là où les gens peuvent le scanner.
4. Activez éventuellement « Laisser le demandeur choisir un lieu » pour rattacher automatiquement les demandes à un lieu.

Masquer les détails d'un actif au public

Toute personne tenant une étiquette imprimée peut ouvrir la page publique, et le code est cherché parmi le code QR de l'actif, son code-barres et son numéro de série — un numéro souvent gravé sur la plaque signalétique. Si vos données d'équipement ne doivent pas être lisibles par des visiteurs, des sous-traitants ou des passants, changez le niveau dans Paramètres de l'entreprise → Formulaire de demande → Page QR publique → « Détails de l'actif lors d'un scan public ». Cela ne concerne que les personnes sans compte : votre équipe, une fois connectée, voit toujours tout, y compris dans l'application mobile — un niveau restrictif n'aveugle donc jamais vos techniciens. « Signaler un problème » reste disponible à tous les niveaux.