Merekod pengajaran yang diperoleh

Pengajaran yang diperoleh ialah apa yang pasukan anda tahu selepas membaiki sesuatu — ditulis sekali sahaja, supaya tiada siapa perlu memikirkannya semula. FreeMaint membinanya daripada perintah kerja yang telah anda tutup, kemudian memaparkannya secara automatik apabila seseorang membuka kerja serupa.

Mengapa ia bukan sekadar nota perintah kerja

Ia diumumkan

Perintah kerja merekod satu mesin pada satu hari. Pengajaran menyatakan skopnya: "mana-mana pam emparan dengan pengedap mekanikal melebihi 5 tahun".

Ia disemak

Hanya pengajaran yang diterbitkan boleh dicari. Penyelia mengesahkannya dahulu, supaya kesimpulan yang salah tidak merebak ke seluruh kilang.

Ia membawa pencegahan

Satu perkara yang rekod pembaikan tidak pernah ada: cara menghalangnya berulang.

Menciptanya daripada perintah kerja

Tutup perintah kerja dengan mengisi Punca utama dan Nota penutupan. Semua yang lain bergantung pada dua medan itu.
Buka perintah kerja dan klik "Cipta pengajaran daripada perintah kerja ini" — atau klik pemberitahuan "Rekod ini sebagai pengajaran?" yang dihantar FreeMee selepas kerja yang rumit.
Borang tiba sudah terisi: perihalan menjadi Simptom, punca utama dan nota penutupan dibawa masuk, bersama aset, kategori dan kod kerosakan.
Tulis medan Pencegahan. Ia sengaja dibiarkan kosong: inilah bahagian yang hanya anda boleh tulis, dan inilah yang menjadikannya pengajaran, bukan rekod pembaikan.
Simpan. Pengajaran ialah draf: belum boleh dicari dan FreeMee tidak akan memetiknya.
Penyelia atau pengurus membukanya dan klik Terbitkan. Sejak itu semua orang boleh menemuinya.

Menggunakan AI

Perbaiki dengan AI

Pilihan. AI membaca perintah kerja dan merangka empat bahagian untuk semakan anda. Kosnya 2 kredit AI, dan tiada caj jika gagal — pra-isi percuma sentiasa tersedia.

Sentiasa semak draf

Draf AI ditanda sedemikian dan sentiasa disimpan sebagai draf. Semak dengan apa yang benar-benar berlaku sebelum menerbitkan.

Tanya FreeMee

Taip dalam sembang "apa yang kita pelajari tentang pam ini?" — FreeMee menjawab daripada pengajaran terbitan anda dahulu, kemudian daripada perintah kerja lalu.

Bagaimana pengajaran menemui anda

Pada perintah kerja

Buka mana-mana perintah kerja dan pengajaran yang sepadan muncul di bahagian atas — sebelum kerja bermula, bukan selepas.

Semasa mencipta perintah kerja

Sambil anda menaip tajuk, FreeMaint menunjukkan pengajaran daripada kerja serupa. Kadangkala ia bermakna kerja itu tidak diperlukan langsung.

Melalui kod kerosakan

Jika anda menanda perintah kerja dengan kod kerosakan, pengajaran berkod sama sepadan dengan tepat. Ini padanan paling kuat dan paling pantas.

Melalui makna, bukan hanya perkataan

Carian menemui pengajaran walaupun anda menerangkan masalah dengan perkataan berbeza daripada penulisnya.

Foto dan dokumen

Gambar ialah separuh daripada pengajaran satu titik. Buka pengajaran dan tambah foto atau dokumen (PDF, Word, Excel) dalam «Foto & dokumen» — sehingga 10 bagi setiap pengajaran. Penulis boleh menambahkannya pada pengajaran sendiri, penyelia dan pengurus pada mana-mana pengajaran. Semua yang boleh membaca pengajaran melihatnya, di web dan dalam aplikasi mudah alih.

Apabila seluruh syif perlu tahu sesuatu pengajaran — giliran, cuti, pekerja baharu — hantarkan kepada mereka dan bukannya berharap mereka menemuinya. Pengedaran dikhaskan untuk orang yang boleh menerbitkan pengajaran.

Terbitkan pengajaran, kemudian klik «Edarkan».
Pilih orang satu demi satu, pasukan atau kedua-duanya. Pasukan digantikan dengan ahlinya pada saat itu: orang yang menyertai kemudian menerima pengajaran jika anda mengedarkannya semula. Orang tanpa akses kepada pengajaran tidak ditambah.
Setiap orang menerima pemberitahuan — dalam aplikasi, pada telefon dan melalui e-mel — yang membuka pengajaran.
Mereka membacanya dan mengetik «Saya telah membaca dan memahami». Tarikh direkodkan sekali dan tidak berubah.
Pada pengajaran, kad «Dibaca dan difahami» menunjukkan siapa yang telah mengesahkan dan siapa yang masih menunggu. «Ingatkan yang menunggu» menghantar semula pemberitahuan kepada yang menunggu (paling banyak sekali setiap 12 jam bagi setiap orang), dan orang yang dipilih secara silap boleh ditarik balik selagi belum mengesahkan.

Mulakan dengan perintah kerja yang telah anda tutup dengan punca utama sebenar: setiap satu menjadi pengajaran yang baik dalam kira-kira seminit. Sepuluh pengajaran yang ditulis dengan baik lebih bernilai daripada seratus yang dangkal.

Siapa boleh buat apa

Juruteknik

Membaca semua pengajaran terbitan dan menulis yang baharu. Tidak boleh menerbitkan atau menyunting milik rakan sekerja — mereka menulis yang baharu sebagai ganti.

Penyelia dan pengurus

Semua di atas, ditambah menyemak dan menerbitkan.

Yang lain

Pemohon, pemerhati dan pengendali boleh membaca pengajaran terbitan. Pangkalan pengetahuan hanya berbaloi jika pelaksana kerja boleh membacanya.