Kitaran Hayat & Status Perintah Kerja

Aliran status lengkap daripada penciptaan hingga penutupan

7 minit bacaan
Cetak bahagian ini

Setiap perintah kerja mengikut satu kitaran hayat. Memahami setiap status adalah kunci kepada pengurusan penyelenggaraan yang berkesan.

Definisi Status

OPEN

Telah dicipta tetapi kerja belum bermula. Juruteknik telah dimaklumkan.

SCHEDULED

Dirancang untuk tarikh tertentu oleh seorang perancang. Dipaparkan pada kalendar; memerlukan kebenaran work_orders:schedule. Pilihan sahaja — anda juga boleh mula bekerja terus daripada Terbuka.

IN_PROGRESS

Juruteknik sedang mengerjakannya; FreeMaint merekodkan bila kerja bermula. Jika kerja dimulakan secara tersilap, atau perlu dikembalikan ke senarai menunggu sebelum ditugaskan semula, gunakan "Kembalikan ke Terbuka" pada bar status — masa mula asal dikekalkan. Mengundurkan perintah kerja, dan membuka semula perintah kerja yang telah selesai, memerlukan kebenarannya sendiri, «Mengundurkan perintah kerja» (work_orders:revert_status), yang diberikan secara lalai kepada setiap peranan yang boleh menyunting perintah kerja. Untuk menghalang sesuatu peranan daripada mengundurkan kerja, Pentadbir hanya menyahtanda kotak itu di Organisasi > Peranan: butang itu kemudian hilang bagi peranan tersebut dan bukannya gagal, manakala pergerakan ke hadapan kekal.

ON_HOLD

Digantung sementara — menunggu alat ganti, kelulusan, atau faktor luaran.

COMPLETED

Kerja telah selesai. Sedia untuk ditutup. Pengesahan pengurus adalah pilihan kecuali syarikat anda mengaktifkannya dalam Tetapan Aliran Kerja.

VALIDATED

Telah diluluskan oleh pengurus. validatedBy dan validatedAt direkodkan.

CLOSED

Diselesaikan sepenuhnya dan diarkibkan. Kos telah difinalkan. Memerlukan kebenaran "work_orders:close". Penutupan boleh dibalikkan: kebenaran yang sama membuka semula perintah kerja kepada Sedang berjalan jika ia ditutup terlalu awal.

CANCELLED

Dibatalkan sebelum siap.

Aliran Biasa

  1. Cipta (OPEN) → Juruteknik memulakan kerja (IN_PROGRESS)
  2. Pilihan: seorang perancang menjadualkannya untuk satu tarikh (OPEN → SCHEDULED) sebelum kerja bermula.
  3. Jika memerlukan alat ganti: gantung sementara (ON_HOLD) → sambung semula (IN_PROGRESS), atau “Jadual Semula” ke tarikh baharu (ON_HOLD → SCHEDULED)
  4. Kerja selesai (COMPLETED) → Tutup (CLOSED). Langkah pengesahan pilihan di antaranya jika dikonfigurasikan.

Petua

Secara lalai, sesiapa yang mempunyai kebenaran work_orders:close boleh menutup perintah kerja berstatus COMPLETED. Untuk mewajibkan kelulusan pengurus terlebih dahulu, konfigurasikan peraturan aliran kerja di bawah Tetapan → Aliran Kerja → Perintah Kerja. Pentadbir syarikat — dan sesiapa yang boleh menyunting aliran kerja anda — sentiasa boleh menutup perintah kerja, jadi orang yang menyediakan peraturan itu tidak akan terkunci daripada sistem. Pengguna yang tidak boleh menutup kini akan melihat peranan mana yang diperlukan untuk kelulusan, bukannya butang yang hilang begitu sahaja.

Petua

Pesanan kerja yang tidak pernah dimulakan boleh dilengkapkan terus daripada status Terbuka atau Dijadualkan — untuk kerja yang sudah dilaksanakan di luar sistem, contohnya kerja kontraktor di bawah permit kerja. Ia memerlukan kebenaran "Melengkapkan pesanan kerja yang tidak pernah dimulakan" (Pentadbir, Pengurus dan Penyelia memilikinya secara lalai). Tiada masa mula direkodkan, kerana memang tiada: pesanan kerja hanya ditanda sebagai selesai. Yang lain masih melalui Mula Kerja dahulu.

Petua

Apabila anda menangguhkan perintah kerja, pilih sebabnya: sebab penangguhan yang ditetapkan oleh syarikat ("Menunggu alat ganti", "Menunggu kontraktor"…) dipaparkan sebagai butang dalam tetingkap, berserta nota pilihan. Sebab itu kemudian dipaparkan di sebelah "Ditangguhkan" pada perintah kerja, dalam senarai, pada kad Kanban dan dalam senarai "Perintah kerja terbuka" pada perancang, dan senarai menyediakan penapis "Sebab penangguhan". Pentadbir boleh menamakan semula, menambah, menyusun semula atau menyahaktifkan sebab-sebab ini dalam Tetapan Syarikat › Sebab penangguhan. Untuk menjadikan sebab itu wajib, pentadbir menambah langkah aliran kerja pada status Ditangguhkan dengan pelulus “Sesiapa yang dibenarkan membuat perubahan ini” dan medan wajib “Sebab Penggantungan”: butang sebab atau nota kemudian diwajibkan.

Petua

Dalam aplikasi mudah alih, "Mulakan Kerja" pada perintah kerja tanpa langkah mengekalkan anda pada perintah kerja dan bukannya membuka senarai semak kosong: butangnya menjadi "Tamat & Semak", di sebelah butang jeda untuk pemasa. Perintah kerja yang mempunyai langkah masih membuka senarai semaknya.

Petua

Terbuat kesilapan dalam nota penyiapan atau punca utama? Sunting terus pada tab Butiran perintah kerja semasa ia masih berstatus COMPLETED. Sebaik sahaja pengurus mengesahkan perintah kerja atau ia ditutup, rekod penyiapan akan dikunci — buka semula perintah kerja untuk meminda — butang «Buka Semula Perintah Kerja» pada bar status mengembalikannya kepada Sedang berjalan. Kos dan buruh kekal boleh disunting daripada tab masing-masing.

Mengemas Kini Status Aset daripada Perintah Kerja

Daripada dialog Mula Kerja dan Tandakan Selesai, anda boleh mengemas kini status operasi aset serentak dengan peralihan PK — tanpa perlu pergi ke modul Aset.

Penjelasan status operasi

Beroperasi

Berjalan seperti biasa dan melaksanakan fungsinya. Status asas — menyiapkan perintah kerja dengan 'Tiada perubahan' akan menetapkan semula aset ke status ini secara automatik.

Merosot

Masih berjalan tetapi pada kapasiti atau prestasi yang berkurangan ('kegagalan merosot' mengikut ISO 14224). Dalam OEE, ini adalah kehilangan prestasi, jadi ia tidak membuka masa henti.

Rosak

Sepenuhnya tidak beroperasi, tidak dapat melaksanakan fungsinya ('kegagalan kritikal' mengikut ISO 14224). Memulakan penjejakan masa henti dan dikira sebagai kehilangan ketersediaan.

Penyelenggaraan

Sengaja dinyahaktifkan untuk satu campur tangan yang biasanya dirancang — apabila anda mengeluarkan aset daripada pengeluaran untuk bekerja ke atasnya, bukan kerosakan yang tidak dijangka.

Semasa menutup perintah kerja, membiarkan 'Tiada perubahan' membolehkan sistem menetapkan semula aset secara automatik daripada DOWN/DEGRADED/MAINTENANCE kepada OPERATIONAL. Hanya batalkan tetapan ini apabila aset belum dibaiki sepenuhnya.

Menapis perintah kerja

Dalam senarai perintah kerja, gunakan kawalan "Tapis mengikut tarikh" untuk menyempitkan senarai kepada satu julat. Pilih dahulu tarikh yang hendak ditapis — Tarikh akhir, Tarikh siap, Tarikh tutup atau Tarikh dicipta — kemudian tetapkan julatnya. Pilihan pantas mengikut tarikh yang anda pilih: julat lampau seperti "7 hari lepas" untuk tarikh siap, tutup dan dicipta, serta julat hadapan seperti "7 hari akan datang", "Bulan ini" atau "Tahun ini" (1 Januari hingga 31 Disember) untuk tarikh akhir, kerana tarikh akhir menggambarkan kerja yang masih di hadapan. Contohnya, untuk melihat semua yang ditutup minggu lepas, tetapkan medan kepada "Tarikh tutup" dan pilih "7 hari lepas". Anda juga boleh menapis mengikut jenis penyelenggaraan (pembetulan, pencegahan dan sebagainya) melalui menu "Jenis penyelenggaraan". Apabila medan tarikh ditetapkan kepada tarikh akhir, menu kedua membolehkan anda memilih antara "Semua tarikh akhir", "Ada tarikh akhir" dan "Tiada tarikh akhir". "Tiada tarikh akhir" mengasingkan kerja yang sengaja anda biarkan tanpa jadual supaya ia tidak pernah dipaparkan sebagai lewat; pilihan ini tidak boleh digabungkan dengan julat tarikh, jadi memilihnya akan mengosongkan julat. Pengisihan mempunyai dua kawalannya sendiri: menu "Isih mengikut" memilih lajur, dan butang anak panah di sebelahnya memaparkan serta menyongsangkan arah (menaik atau menurun). Setiap lajur bermula pada arah semula jadinya — tarikh akhir terdekat dahulu, tarikh dicipta dan siap terbaharu dahulu — dan pilihan anda diingati. Setiap penapis aktif dipaparkan sebagai label yang boleh dibuang dan kekal dalam URL, jadi anda boleh menanda halaman atau berkongsi paparan itu. Penapisan ini tersedia pada semua pelan, termasuk pelan Core percuma — pelan berbayar hanya diperlukan untuk mengeksport senarai yang ditapis.

Menggabungkan “Lewat” dengan satu status

“Tertunggak” ialah penapis tarikh tamat tempoh yang diletakkan bersama penapis tarikh, bukan status: maksudnya “masih aktif dan melepasi tarikh tamat tempoh”. Gabungkan dengan status: “Tertunggak” bersama Sedang dijalankan menunjukkan kerja lewat yang sudah dimulakan. Status selesai dikelabukan semasa ia aktif, kerana arahan kerja yang selesai tidak boleh lewat. Penapis dibawa dalam alamat halaman, jadi paparan boleh ditanda buku atau dikongsi.

Arahan kerja yang selesai lewat

Arahan kerja yang selesai selepas tarikh tamat tempohnya menunjukkan “Selesai lewat” dengan bilangan hari lewat, berwarna kelabu, pada arahan kerja dan dalam senarai. Hari dikira dalam zon waktu syarikat anda, dengan peraturan yang sama seperti kadar tepat masa dalam analitik. Untuk menyenaraikannya, klik “Selesai lewat” di sebelah “Tertunggak” dalam penapis tarikh. Tiada apa yang pernah menghalang penyiapan arahan kerja atau pemeriksaan yang lewat.

Menyesuaikan senarai dengan skrin anda

Senarai perintah kerja bermula dengan sebaris kad ringkasan dan satu bar penapis, dan kedua-duanya boleh diringkaskan. Setiap pilihan diingati pada akaun anda sendiri dan tidak mengubah apa-apa bagi pengguna lain. Gunakan butang "Kad ringkasan" di sebelah kad untuk menyahtanda kad yang tidak pernah anda baca, atau menyembunyikan semuanya — kad hanyalah pintasan, jadi menu Status masih mencapai setiap status, termasuk Lewat. Bar penapis mengekalkan Carian, Status, Keutamaan dan "Ditugaskan kepada" dalam paparan, lalu melipat selebihnya — Aset, Lokasi, Kategori, Kategori kegagalan, Pasukan, Jenis penyelenggaraan dan kawalan tarikh — di sebalik butang "Lagi penapis". Nombor pada butang itu menunjukkan berapa banyak penapis terlipat yang sedang menyempitkan senarai, dan setiap penapis aktif masih dipaparkan di bawah bar sebagai label yang boleh dibuang.

Pengesahan daripada pautan e-mel

Jika aliran kerja anda meminta pemohon mengesahkan perintah kerja yang siap, mereka menerima e-mel berisi pautan dan boleh meluluskannya tanpa akaun — ini penting, kerana orang yang melaporkan kerosakan dengan mengimbas QR memang tiada akaun. Pautan sah 14 hari, sekali sahaja.

Petua

Memulakan, menjeda dan menyambung semula perintah kerja ialah tugas mereka yang melakukan kerja: sesiapa yang peranannya boleh menyunting perintah kerja, dan sesiapa yang ditugaskan kepadanya. Pemohon yang mengikuti permintaannya melihat kemajuannya, tetapi tidak boleh memulakan atau menjedanya.

Adakah halaman ini membantu?