Penyiapan & Pengesahan

Aliran kerja pengesahan memastikan kawalan mutu. Pengurus menyemak kerja yang telah disiapkan sebelum penutupan akhir.

Proses Pengesahan

1. Juruteknik menandakan PK sebagai COMPLETED
2. Pengurus menerima pemberitahuan
3. Pengurus menyemak tugasan, kos dan nota
4. MELULUSKAN (→ VALIDATED) atau MENOLAK (→ kembali ke IN_PROGRESS)
5. Setelah disahkan, PK boleh CLOSED

Borang penutupan

Jika syarikat anda menambah medan tersuai pada perintah kerja, medan tersebut kini muncul dalam dialog Selesai dan diisi oleh orang yang melakukan kerja itu — sama ada di web mahupun dalam aplikasi mudah alih. Medan wajib perlu diisi sebelum perintah kerja boleh diselesaikan. Semasa pengesahan, borang yang sama dipaparkan semula dalam keadaan telah diisi, jadi penyemak menyemak jawapan dan bukannya menulisnya. Medan borang penutupan yang terhad kepada peminta atau beberapa peranan adalah baca sahaja bagi orang lain, di web dan dalam aplikasi mudah alih: mereka melihat jawapan, tetapi tidak boleh mengubahnya. Jika langkah aliran kerja pada Disahkan memerlukan medan tersuainya sendiri — contohnya tinjauan kepuasan peminta — tetingkap pengesahan hanya memaparkan medan tersebut.

Menyekat pengesahan apabila harga alat ganti salah

Jika anda mengecaj alat ganti yang dipasang, anda boleh menghalang pesanan kerja daripada disahkan selagi ada alat ganti tanpa harga jualan atau yang dijual di bawah kosnya. Dalam Tetapan syarikat > Aliran Kerja > Pesanan Kerja, tambah satu langkah pada status Disahkan dan tandakan medan wajib "Harga jualan alat ganti melebihi kos": pengesahan kemudian tidak dapat dimuktamadkan sehingga setiap alat ganti yang boleh dibilkan mempunyai harga, dan tetingkap Sahkan menamakan alat ganti yang bermasalah. Alat ganti yang dibekalkan pelanggan dan alat ganti yang ditaip sebagai teks bebas tidak pernah dikira. Harga jualan ialah ciri pelan Business, dan peraturan ini tidak melakukan apa-apa sehingga anda menambahnya.

Arahan kerja dalaman

Arahan kerja yang dibuat secara dalaman — oleh perancang, pelan penyelenggaraan pencegahan atau juruteknik — tiada sesiapa untuk mengesahkannya. Supaya ia tidak tertunggu-tunggu pada status Selesai, aktifkan "Tutup automatik arahan kerja dalaman" di Tetapan Syarikat › Sistem: arahan kerja tanpa "Diminta Oleh" dan tanpa permintaan berkaitan akan ditutup sebaik sahaja selesai, dan sejarahnya menyatakan ia ditutup secara automatik. Arahan kerja yang mempunyai peminta mengekalkan langkah pengesahan. Jika aliran kerja anda mempunyai langkah pada status Ditutup, tiada apa yang ditutup secara automatik: kelulusan itu masih diperlukan.

Tutup sebaik sahaja disahkan

Jika mengesahkan dan menutup sentiasa keputusan yang sama bagi anda, hidupkan «Tutup automatik arahan kerja selepas disahkan» dalam Tetapan Syarikat › Sistem. Arahan kerja yang disahkan kemudian ditutup serta-merta atas nama orang yang mengesahkannya, dan sejarahnya mencatat bahawa ia ditutup secara automatik. Jika aliran kerja anda mempunyai langkah pada status Ditutup, tiada apa yang ditutup secara automatik.