Zaproś partnera usługowego do swojej przestrzeni roboczej

Partner, który wdraża FreeMaint, importuje Twoje dane lub szkoli zespół, zwykle pracuje bezpośrednio w Twojej przestrzeni roboczej. Zaproś go w Ustawienia firmy > Moi partnerzy: otrzyma własne konto z gotową rolą „Partner usługowy”, Ty zakończysz dostęp, gdy praca zostanie wykonana, i możesz go ocenić. Każdy plan obejmuje nieograniczoną liczbę użytkowników, więc to konto nic Cię nie kosztuje.

Zaproś partnera

Partnera mogą zaprosić tylko administratorzy Twojej firmy, a partner musi być wpisany do katalogu FreeMaint.

1. Przejdź do Ustawienia firmy > Moi partnerzy i kliknij „Zaproś partnera”.
2. Wybierz partnera z listy. Partnerzy, którzy przyjęli jedno z Twoich zapytań, są na początku.
3. Wpisz adres e-mail, którego partner będzie używać w Twojej przestrzeni roboczej. Nie może on mieć jeszcze własnej przestrzeni roboczej FreeMaint: jeśli Twój partner już korzysta z FreeMaint, poproś go o inny adres, na przykład nazwa+twojafirma@domena-partnera.
4. Jeśli chcesz, ustaw „Dostęp do”: konto zostanie automatycznie dezaktywowane na koniec tego dnia, a administratorzy otrzymają przypomnienie 7 dni wcześniej.
5. Kliknij „Wyślij zaproszenie”. Partner otrzyma e-mail z zaproszeniem do Twojej przestrzeni roboczej i do czasu jego przyjęcia ma status „Zaproszony”.

Rola „Partner usługowy”

Partner dołącza z rolą „Partner usługowy”. Jeśli Twoja firma jeszcze jej nie ma, FreeMaint tworzy ją z szablonu przy wysyłaniu pierwszego zaproszenia; możesz ją przejrzeć w Organizacja > Role.

Na co pozwala rola

Rola wychodzi od uprawnień administratora i widzi wszystkie dane Twojej firmy. Partner może konfigurować Twój system CMMS (przepływy pracy, pola niestandardowe, numerację, formularze, moduły, ustawienia regionalne) oraz pracować na zasobach, lokalizacjach, częściach, konserwacji zapobiegawczej, procedurach, importach, zleceniach pracy i raportach. Wyłączone są w szczególności:

• Rozliczenia i ustawienia firmy, jej dane identyfikacyjne oraz usuwanie lub resetowanie firmy.
• Użytkownicy, zaproszenia i role: partner nie może nikogo zaprosić ani rozszerzyć własnego dostępu.
• Logowanie jednokrotne (SSO), ustawienia bezpieczeństwa, dziennik audytu i osobiste klucze API.
• Eksport pełnej kopii zapasowej i trwałe opróżnianie kosza.
• Koszty robocizny i raporty finansowe.

Zakończ dostęp po wykonaniu prac

W Ustawienia firmy > Moi partnerzy kliknij „Zakończ dostęp” w wierszu partnera: jego konto zostanie natychmiast dezaktywowane (lub oczekujące zaproszenie anulowane), a jego praca zachowa jego nazwisko. „Zobacz aktywność” otwiera Dzienniki audytu (plan Business) przefiltrowane do tego partnera.

Przywróć dostęp partnera

Aby znów skorzystać z tego samego partnera, kliknij „Przywróć dostęp” w jego wierszu: przycisk pojawia się po zakończeniu dostępu, dopóki jego konto istnieje w Twojej przestrzeni roboczej. Jego konto zostanie ponownie aktywowane: ten sam adres, to samo hasło, a jego historia i Twoja ocena pozostają. Możesz ustawić nową datę w polu „Dostęp do”, a partner otrzyma e-mail. Jeśli jego konto już nie istnieje, zaproś go ponownie.

Oceń swojego partnera

Gdy partner zaloguje się do Twojej przestrzeni roboczej, kliknij „Oceń” w jego wierszu i wybierz od 1 do 5 gwiazdek. Ocenę możesz zmienić w dowolnym momencie: liczy się ostatnia.

• Ocenić partnera może tylko firma, która zaprosiła go w Moi partnerzy: dlatego ocena jest zweryfikowana.
• Katalog pokazuje średnią partnera od pierwszej oceny, zawsze wraz z liczbą ocen.
• Twój komentarz jest prywatny: czyta go tylko FreeMaint, nigdy nie jest publikowany ani pokazywany partnerowi.
• 30 dni po pierwszym logowaniu partnera Twoi administratorzy otrzymują jeden e-mail z pytaniem, jak przebiegła współpraca, i linkiem do oceny.
• „Potwierdzony partner” pojawia się w katalogu, gdy partner ma certyfikat ukończenia Akademii FreeMaint i co najmniej jedną zweryfikowaną ocenę 4 lub wyższą.