İş Emri Yaşam Döngüsü ve Durumları

Her iş emri bir yaşam döngüsünü izler. Her bir durumu anlamak, etkili bakım yönetiminin anahtarıdır.

Durum Tanımları

Tipik Akış

1. Oluştur (OPEN) → Teknisyen başlar (IN_PROGRESS)
2. İsteğe bağlı: bir planlayıcı, iş başlamadan önce onu bir tarihe planlar (AÇIK → PLANLANDI).
3. Parça gerekiyorsa: beklet (ON_HOLD) → devam et (IN_PROGRESS) ya da “Yeniden planla” ile yeni bir tarihe al (ON_HOLD → SCHEDULED)
4. İş bitti (COMPLETED) → Kapat (CLOSED). Yapılandırıldıysa arada isteğe bağlı bir doğrulama adımı.

İş emirlerinden varlık durumunu güncelleme

İşe başla ve Tamamlandı olarak işaretle diyaloglarından, varlığın operasyonel durumunu iş emrinin durum geçişiyle atomik olarak güncelleyebilirsiniz — Varlıklar modülüne gitmenize gerek yok.

Çalışma durumları açıklaması

Bir iş emrini kapatırken 'Değişiklik yok' bırakmak, sistemin varlığı ARIZALI/DÜŞÜK PERFORMANS/BAKIMDA durumundan otomatik olarak ÇALIŞIYOR durumuna döndürmesini sağlar. Varlık tam onarılmadıysa üzerine yazın.

İş emirlerini filtreleme

İş emirleri listesinde, listeyi bir tarih aralığıyla daraltmak için «Tarihe göre filtrele» denetimini kullanın. Önce hangi tarihe göre filtreleyeceğinizi seçin — Termin tarihi, Tamamlanma tarihi, Kapanış tarihi veya Oluşturulma tarihi — sonra aralığı belirleyin. Hızlı seçenekler seçtiğiniz tarihe göre değişir: tamamlanma, kapanış ve oluşturulma tarihleri için «Son 7 gün» gibi geçmiş aralıklar; termin tarihi için ise «Önümüzdeki 7 gün», «Bu ay» veya «Bu yıl» (1 Ocak – 31 Aralık) gibi ileriye dönük aralıklar, çünkü termin tarihi henüz önünüzde duran işi tanımlar. Örneğin geçen hafta kapatılan her şeyi görmek için alanı «Kapanış tarihi» yapın ve «Son 7 gün» seçin. Ayrıca «Bakım türü» menüsüyle bakım türüne göre de filtreleyebilirsiniz (düzeltici, önleyici vb.). Tarih alanı termin tarihine ayarlıyken ikinci bir menü «Herhangi bir termin», «Termini olanlar» ve «Termini olmayanlar» arasında seçim yapmanızı sağlar. «Termini olmayanlar», gecikmiş görünmemesi için bilerek planlamadığınız işleri ayırır; bir tarih aralığıyla birlikte kullanılamaz, bu yüzden seçilmesi aralığı temizler. Sıralamanın kendine ait iki denetimi vardır: «Sırala» menüsü sütunu seçer, yanındaki ok düğmesi yönü gösterir ve tersine çevirir (artan veya azalan). Her sütun doğal yönünde başlar — terminler en yakından, oluşturma ve tamamlanma tarihleri en yeniden — ve seçiminiz hatırlanır. Etkin her filtre kaldırılabilir bir etiket olarak görünür ve adres çubuğunda kalır; böylece görünümü yer imlerine ekleyebilir veya paylaşabilirsiniz. Bu filtreleme, ücretsiz Core planı dâhil tüm planlarda kullanılabilir — ücretli plan yalnızca filtrelenmiş listeyi dışa aktarmak için gerekir.

«Gecikmiş» ile bir durumu birlikte kullanma

“vadesi geçmiş” bir durum değil, tarih filtrelerinin yanında yer alan bir vade filtresidir: “hâlâ etkin ve vadesi geçmiş” anlamına gelir. Durumlarla birleştirin: “vadesi geçmiş” artı Devam ediyor, birinin başlamış olduğu gecikmiş işi gösterir. Etkinken tamamlanmış durumlar soluk görünür, çünkü tamamlanmış bir iş emri gecikmiş olamaz. Filtreler sayfa adresinde taşınır; böylece bir görünüm yer imlerine eklenebilir veya paylaşılabilir.

Geç tamamlanan iş emirleri

Vadesinden sonra bitirilen bir iş emri, gecikme gün sayısıyla birlikte gri renkte “Geç tamamlandı” gösterir; iş emrinde ve listede. Gün, şirketinizin saat diliminde, analizlerdeki zamanında tamamlama oranıyla aynı kuralla sayılır. Bunları listelemek için tarih filtrelerinde “vadesi geçmiş” yanındaki “Geç tamamlananlar” düğmesine tıklayın. Gecikmiş bir iş emrini veya muayeneyi tamamlamayı hiçbir şey engellemez.

Listeyi ekranınıza göre ayarlayın

İş emri listesi bir sıra özet kartı ve bir filtre çubuğuyla açılır; ikisi de sadeleştirilebilir. Her seçim yalnızca kendi hesabınızda saklanır ve başkaları için hiçbir şeyi değiştirmez. Kartların yanındaki "Özet kartları" düğmesiyle hiç okumadıklarınızın işaretini kaldırın ya da hepsini gizleyin — kartlar yalnızca birer kısayoldur, Durum açılır listesi Gecikmiş dahil tüm durumlara ulaşmaya devam eder. Filtre çubuğu Arama, Durum, Öncelik ve "Atanan" alanlarını görünür tutar; geri kalanını — Varlık, Konum, Kategori, Arıza kategorisi, Ekip, Bakım türü ve tarih denetimlerini — "Daha fazla filtre" düğmesinin arkasına katlar. Bu düğmedeki sayı, katlanmış filtrelerden kaçının o anda listeyi daralttığını gösterir; etkin her filtre yine çubuğun altında kaldırılabilir bir etiket olarak görünür.

E-posta bağlantısından onaylama

İş akışınız tamamlanan bir iş emrinin talep eden tarafından doğrulanmasını istiyorsa, kişiye bağlantı içeren bir e-posta gider ve hesap olmadan onaylayabilir — bu önemlidir, çünkü arızayı QR okutarak bildiren kişinin hesabı yoktur. Bağlantı 14 gün ve tek kullanımlıktır.