Görev gözlemleri

Bir teknisyen bir görevi yaparken bir şey fark ettiğinde — hava kaçağı, aşınmış kayış, bozuk manometre — bunu o göreve, çoğu zaman bir fotoğrafla yazar. “Görev gözlemleri” tüm iş emirlerinizdeki bu kayıtları bir araya getirir; kapatılmış bir iş emrinde hiçbir şey gizli kalmaz.

Gözlem sayılanlar

• Göreve yazılmış bir not.
• Başarısız olarak işaretlenmiş bir kontrol.
• Görevde tanımlı aralığın altında veya üstünde bir okuma.
• Görevde metin içeren bir yorum.

Tek başına bir fotoğraf gözlem oluşturmaz (genellikle işin kanıtıdır); fotoğraflar ait oldukları gözlemle birlikte gösterilir.

Nerede bulunur

1. Web’de menüden İş Emirleri › “Görev gözlemleri”ni açın. Liste “Çözülmemiş” ile, en yeni iş emirleri önce olacak şekilde açılır.
2. İş emri listesinde “Görev gözlemleri” düğmesi kaç tanesinin açık olduğunu gösterir; açık gözlemi olan her iş emrinin kimliğinin yanında küçük bir sayaç bulunur.
3. Bir iş emrinde gözlem içeren görev, durumunu görevin altında gösterir.
4. Mobil uygulamada yöneticiler ana ekranda “İncelenecek görev gözlemleri”ni görür; listeyi açmak, içinde aramak ve “Çözülmemiş” ile “İşlenmiş” arasında geçiş yapmak için dokunun. Bir gözleme dokunarak “Takip iş emri oluştur”, bir notla “Kapat” veya “Yeniden aç” seçeneğini kullanın; bir görevin altındaki “Gözlem” de onu açar. Çoklu seçim ve diğer filtreler yalnızca web’dedir.

Bir gözlemi ele almak

1. Sorun giderildiğinde, yapılanla ilgili isteğe bağlı bir notla “Kapat”. Açık listeden çıkar ve istediğiniz zaman “Yeniden aç” ile yeniden açılabilir.
2. “Takip iş emri oluştur” aynı varlık, konum ve ekip için görevin notu ve fotoğraflarıyla yeni bir iş emri açar. Gözlem bundan sonra o iş emrini izler: “Takip iş emri sürüyor”, tamamlandığında “Takip iş emri tamamlandı”.
3. Birden çok gözlemi seçip “Seçilenleri kapat” ile tek seferde kapatın.
4. “… üzerinde zaten bildirildi”, aynı planın aynı görevinin aynı varlıkta daha önceki bir iş emrinde de bildirildiği anlamına gelir: sorun tekrarlıyor.