إسناد العمال والفرق

الإسناد السليم يضمن إنجاز العمل من قبل الأشخاص المناسبين.

الإسناد الفردي

اختر فنياً من القائمة المنسدلة. سيتلقى إشعاراً ويظهر أمر العمل في قائمة 'أوامر عملي'.

تعيين الفريق

عيّن المهمة إلى فريق عندما يستطيع أي عضو تنفيذ العمل. يتم إشعار كل عضو في الفريق — القائد وجميع الأعضاء — (داخل التطبيق وإشعارات الدفع والبريد الإلكتروني، حسب تفضيلات الإشعارات لكل مستخدم). المستخدم المُسند إليه مباشرةً أيضًا يُشعَر مرة واحدة فقط. يمكن لقائد الفريق تفويض أعضاء محددين.

تغيير المُكلَّفين دون فتح التحرير

في صفحة تفاصيل أمر العمل، تتيح لك بطاقة «المعينون» في الشريط الجانبي إضافة أشخاص أو إزالتهم مباشرة، دون الدخول إلى وضع التحرير. ابحث عن زميل واخترْه، أو استخدم علامة X بجوار الاسم لإزالته. تظهر البطاقة دائمًا، حتى عندما لا يكون أحد مُكلَّفًا بعد. وإذا كان أمر العمل مرتبطًا بفريق، يظهر أعضاء ذلك الفريق أولًا؛ ويبقى الآخرون قابلين للاختيار، فلن تُمنع أبدًا من تكليف شخص من خارج الفريق. تتطلب إدارة المعينين والمراقبين صلاحية «تعيين أوامر العمل». وبدونها، لا يمكن للفني المعين سوى سحب نفسه من العمل — وفقط ما دام دوره يمتلك صلاحية «التعيين الذاتي».

تعيين عدة أوامر دفعة واحدة

حدّد عدة أوامر عمل في القائمة، ثم استخدم «تعيين» في الشريط الذي يظهر. لا تتغيّر إلا الحقول التي تملؤها: اختر فنيًا ويبقى الفريق كما هو، أو اختر فريقًا ويبقى المكلّفون الأفراد كما هم، أو اضبط الاثنين معًا. اترك حقلًا فارغًا وتحتفظ أوامر العمل المحددة بما لديها بالفعل.

تحديد عدة أوامر عمل دفعة واحدة

تحدد خانة الاختيار في رأس القائمة جميع أوامر العمل في الصفحة الحالية؛ انقر عليها مرة أخرى لإلغاء تحديدها. يُحتفظ بتحديدك عند الانتقال إلى صفحة أخرى. عند تحديد صفحة كاملة، يقترح رابط تحديد جميع أوامر العمل المطابقة لعوامل التصفية، حتى 200 في المرة الواحدة. على الهاتف، استخدم سطر تحديد الكل فوق البطاقات. يتيح لك الشريط الذي يظهر تعيينها أو إضافة مراقبين أو تغيير حالتها أو حذفها معًا.

أوامر عمل فرقي في «أوامري»

افتراضيًا، تعرض «أوامري» أوامر العمل المسندة إليك بالاسم. للعمل بنظام الورديات، يمكن للمسؤول تفعيل «عرض أوامر عمل فرقي في «أوامري»» في إعدادات الشركة › النظام. عندها تعرض «أوامري»، على الويب وفي تطبيق الجوال، أيضًا أوامر العمل التي يكون فريقها (الأساسي أو الإضافي) فريقًا تنتمي إليه أو تقوده، فيرى من يتسلّم الوردية ما بقي مفتوحًا. ولا يظهر أبدًا أمر عمل لا يحق لك رؤيته.