কাজের নির্দেশনার জীবনচক্র ও অবস্থা

তৈরি থেকে বন্ধ পর্যন্ত সম্পূর্ণ অবস্থার প্রবাহ

7 মিনিট পড়ার সময়
এই বিভাগটি প্রিন্ট করুন

প্রতিটি কাজের নির্দেশনা একটি জীবনচক্র অনুসরণ করে।

অবস্থার সংজ্ঞা

OPEN

তৈরি কিন্তু কাজ শুরু হয়নি। টেকনিশিয়ানকে জানানো হয়েছে।

SCHEDULED

একজন পরিকল্পনাকারী দ্বারা একটি নির্দিষ্ট তারিখে পরিকল্পিত। ক্যালেন্ডারে প্রদর্শিত হয়; work_orders:schedule অনুমতি প্রয়োজন। ঐচ্ছিক — আপনি সরাসরি Open থেকেও কাজ শুরু করতে পারেন।

IN_PROGRESS

টেকনিশিয়ান এতে কাজ করছেন; কাজ কখন শুরু হয়েছে FreeMaint তা রেকর্ড করে। ভুল করে কাজ শুরু হলে, বা পুনরায় বরাদ্দের আগে ব্যাকলগে ফেরত পাঠাতে হলে, স্ট্যাটাস বারে «খোলা অবস্থায় ফেরান» ব্যবহার করুন — মূল শুরুর সময় অক্ষত থাকে। কাজের নির্দেশনা পিছিয়ে নিতে এবং সম্পন্ন কাজের নির্দেশনা পুনরায় খুলতে নিজস্ব অনুমতি লাগে: «কাজের নির্দেশনা পিছিয়ে নেওয়া» (work_orders:revert_status), যা কাজের নির্দেশনা সম্পাদনা করতে পারে এমন প্রতিটি ভূমিকাকে ডিফল্টভাবে দেওয়া হয়। কোনো ভূমিকাকে কাজ পিছিয়ে নেওয়া থেকে আটকাতে একজন অ্যাডমিন সংগঠন > ভূমিকা-তে ওই বাক্সটি আনটিক করেন: তখন ওই ভূমিকার জন্য বোতামটি ব্যর্থ হওয়ার বদলে অদৃশ্য হয়, আর সামনে এগোনো অটুট থাকে।

ON_HOLD

বিরতি — যন্ত্রাংশ, অনুমোদন বা বাহ্যিক কারণের অপেক্ষায়।

COMPLETED

কাজ সম্পন্ন। বন্ধ করার জন্য প্রস্তুত। আপনার কোম্পানি ওয়ার্কফ্লো সেটিংসে চালু না করলে ম্যানেজার যাচাই ঐচ্ছিক।

VALIDATED

ম্যানেজার অনুমোদন করেছেন। validatedBy ও validatedAt রেকর্ড।

CLOSED

সম্পূর্ণরূপে সমাধান ও আর্কাইভ। খরচ চূড়ান্ত। "work_orders:close" অনুমতি প্রয়োজন। বন্ধ করা ফেরানো যায়: খুব তাড়াতাড়ি বন্ধ হয়ে থাকলে একই অনুমতি দিয়ে কাজের নির্দেশনাটি আবার চলমান অবস্থায় খোলা যায়।

CANCELLED

সম্পন্নের আগে বাতিল।

সাধারণ প্রবাহ

  1. তৈরি (OPEN) → টেকনিশিয়ান শুরু করে (IN_PROGRESS)
  2. ঐচ্ছিক: কাজ শুরুর আগে একজন পরিকল্পনাকারী এটিকে একটি তারিখের জন্য নির্ধারণ করেন (Open → Scheduled)।
  3. যন্ত্রাংশ প্রয়োজন হলে: বিরতি (ON_HOLD) → পুনরায় শুরু (IN_PROGRESS), অথবা “পুনঃসময়সূচী” দিয়ে নতুন তারিখে নিন (ON_HOLD → SCHEDULED)
  4. কাজ শেষ (COMPLETED) → বন্ধ (CLOSED). কনফিগার করা থাকলে মাঝে ঐচ্ছিক যাচাই ধাপ।

টিপ

ডিফল্টভাবে, work_orders:close অনুমতিযুক্ত যে কেউ সম্পন্ন কাজের নির্দেশনা বন্ধ করতে পারেন। আগে ম্যানেজার অনুমোদন বাধ্যতামূলক করতে সেটিংস → ওয়ার্কফ্লো → কাজের নির্দেশনা-এ একটি নিয়ম কনফিগার করুন। কোম্পানির অ্যাডমিন — এবং যারা আপনার ওয়ার্কফ্লো সম্পাদনা করতে পারেন — সর্বদা বন্ধ করতে পারেন: যিনি নিয়মটি সেট করেছেন তিনি কখনও আটকা পড়েন না। যারা বন্ধ করতে পারেন না তারা এখন বোতাম অদৃশ্য হওয়ার পরিবর্তে কোন ভূমিকার অনুমোদন প্রয়োজন তা দেখতে পান।

টিপ

কখনও শুরু না হওয়া একটি কাজের নির্দেশনা সরাসরি "খোলা" বা "নির্ধারিত" অবস্থা থেকেই সম্পন্ন করা যায় — যে কাজ ইতিমধ্যেই সিস্টেমের বাইরে হয়ে গেছে, যেমন পারমিটের অধীনে করা ঠিকাদারের কাজ। এর জন্য "কখনও শুরু না হওয়া কাজের নির্দেশনা সম্পন্ন করা" অনুমতি লাগে (অ্যাডমিন, ম্যানেজার ও সুপারভাইজার এটি ডিফল্টভাবে পান)। কোনো শুরুর সময় রেকর্ড হয় না, কারণ তা ঘটেইনি: কাজের নির্দেশনাটি কেবল সম্পন্ন হিসেবে চিহ্নিত হয়। বাকিরা আগের মতোই প্রথমে "কাজ শুরু করুন" দিয়ে যান।

টিপ

কোনো কাজের নির্দেশনা স্থগিত করার সময় কারণটি বেছে নিন: কোম্পানির স্থগিতের কারণগুলো («যন্ত্রাংশের অপেক্ষায়», «ঠিকাদারের অপেক্ষায়»…) উইন্ডোতে বোতাম হিসেবে দেখা যায়, সঙ্গে একটি ঐচ্ছিক নোট লেখা যায়। এরপর কারণটি «স্থগিত»-এর পাশে দেখানো হয় — কাজের নির্দেশনায়, তালিকায়, কানবান কার্ডে এবং পরিকল্পকের «খোলা কাজের নির্দেশনা» তালিকায় — আর তালিকায় একটি «স্থগিতের কারণ» ফিল্টারও রয়েছে। একজন অ্যাডমিন কোম্পানি সেটিংস › স্থগিতের কারণ-এ কারণগুলোর নাম বদলাতে, নতুন কারণ যোগ করতে, ক্রম পরিবর্তন করতে বা সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। কারণটি বাধ্যতামূলক করতে, একজন অ্যাডমিন স্থগিত অবস্থায় অনুমোদনকারী “এই পরিবর্তন করার অনুমতি আছে এমন যে কেউ” এবং প্রয়োজনীয় ফিল্ড “স্থগিতের কারণ” দিয়ে একটি ওয়ার্কফ্লো ধাপ যোগ করেন: তখন একটি কারণ বোতাম বা একটি নোট বাধ্যতামূলক হয়।

টিপ

মোবাইল অ্যাপে ধাপবিহীন কোনো কাজের নির্দেশনায় "কাজ শুরু করুন" চাপলে খালি চেকলিস্ট না খুলে আপনি কাজের নির্দেশনাতেই থাকেন: বোতামটি হয়ে যায় "শেষ করে দেখে নিন", পাশে টাইমারের জন্য একটি বিরতি বোতাম থাকে। ধাপযুক্ত কাজের নির্দেশনা আগের মতোই তার চেকলিস্ট খোলে।

টিপ

সম্পন্নের নোট বা মূল কারণে ভুল হয়েছে? কাজের নির্দেশনাটি COMPLETED থাকা অবস্থায় এটির বিবরণ ট্যাব থেকে সরাসরি সম্পাদনা করুন। একজন ম্যানেজার কাজের নির্দেশনা যাচাই করলে বা এটি বন্ধ হলে সম্পন্নের রেকর্ড লক হয়ে যায় — পরিবর্তন করতে কাজের নির্দেশনাটি পুনরায় খুলুন — স্ট্যাটাস বারের «কাজের নির্দেশনা পুনরায় খুলুন» বোতামটি এটিকে চলমান অবস্থায় ফিরিয়ে দেয়। খরচ ও শ্রম তাদের নিজ নিজ ট্যাব থেকে সম্পাদনাযোগ্য থাকে।

কাজের নির্দেশনা থেকে সম্পদের স্ট্যাটাস আপডেট করুন

কাজ শুরু করুন এবং সম্পূর্ণ হিসাবে চিহ্নিত করুন ডায়ালগ থেকে, আপনি WO রূপান্তরের সাথে পারমাণবিকভাবে সম্পদের অপারেশনাল স্ট্যাটাস আপডেট করতে পারেন — সম্পদ মডিউলে নেভিগেট করার প্রয়োজন নেই।

পরিচালন অবস্থার ব্যাখ্যা

কার্যকর

স্বাভাবিকভাবে চলছে এবং তার কাজ সম্পাদন করছে। ভিত্তি অবস্থা — 'কোনো পরিবর্তন নেই' দিয়ে একটি কাজের নির্দেশনা সম্পন্ন করলে সম্পদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই অবস্থায় ফিরে আসে।

অবনতি

এখনও চলছে কিন্তু কমে যাওয়া ক্ষমতা বা কর্মক্ষমতায় (ISO 14224 'অবনমিত ত্রুটি')। OEE-তে এটি একটি কর্মক্ষমতা ক্ষতি, তাই কোনো ডাউনটাইম খোলে না।

বন্ধ

সম্পূর্ণ অচল, তার কাজ সম্পাদনে অক্ষম (ISO 14224 'গুরুতর ত্রুটি')। ডাউনটাইম ট্র্যাকিং শুরু করে এবং প্রাপ্যতা ক্ষতি হিসেবে গণনা হয়।

রক্ষণাবেক্ষণে

সাধারণত পরিকল্পিত কাজের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে বন্ধ রাখা — যখন আপনি কাজের জন্য সম্পদটি উৎপাদন থেকে সরিয়ে নিয়েছেন, অপ্রত্যাশিত বিকল নয়।

কাজের নির্দেশনা বন্ধ করার সময়, 'কোনো পরিবর্তন নেই' রেখে দিলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পদকে ডাউন/অবনত/রক্ষণাবেক্ষণ থেকে অপারেশনালে রিসেট করে। শুধুমাত্র যখন সম্পদ সম্পূর্ণরূপে মেরামত হয়নি তখনই ওভাররাইড করুন।

কাজের নির্দেশনা ফিল্টার করা

কাজের নির্দেশনার তালিকায় «তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার» নিয়ন্ত্রণটি ব্যবহার করে তালিকাটিকে একটি সময়সীমায় সীমিত করুন। প্রথমে কোন তারিখ ধরে ফিল্টার করবেন তা বেছে নিন — নির্ধারিত তারিখ, সম্পন্নের তারিখ, বন্ধের তারিখ বা তৈরির তারিখ — তারপর সীমা নির্বাচন করুন। দ্রুত বিকল্পগুলি আপনার বেছে নেওয়া তারিখ অনুসরণ করে: সম্পন্ন, বন্ধ ও তৈরির তারিখের জন্য «গত ৭ দিন»-এর মতো অতীত সময়কাল, আর নির্ধারিত তারিখের জন্য «পরবর্তী ৭ দিন», «এই মাস» বা «এই বছর» (১ জানুয়ারি থেকে ৩১ ডিসেম্বর)-এর মতো ভবিষ্যৎ সময়কাল, কারণ নির্ধারিত তারিখ এমন কাজ বোঝায় যা এখনও সামনে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, গত সপ্তাহে বন্ধ হওয়া সবকিছু দেখতে ক্ষেত্রটি «বন্ধের তারিখ» করুন এবং «গত ৭ দিন» বেছে নিন। «রক্ষণাবেক্ষণের ধরন» মেনু থেকে ধরন অনুযায়ীও (সংশোধনমূলক, প্রতিরোধমূলক ইত্যাদি) ফিল্টার করতে পারেন। তারিখের ক্ষেত্রটি নির্ধারিত তারিখে সেট করা থাকলে দ্বিতীয় একটি মেনু «যেকোনো নির্ধারিত তারিখ», «নির্ধারিত তারিখ আছে» ও «নির্ধারিত তারিখ নেই»-এর মধ্যে বেছে নিতে দেয়। «নির্ধারিত তারিখ নেই» সেই কাজগুলি আলাদা করে যেগুলি আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে সময়সূচিহীন রাখেন যাতে সেগুলি কখনও বিলম্বিত হিসেবে না দেখায়; এটি তারিখসীমার সঙ্গে একসঙ্গে চলে না, তাই এটি বাছলে সীমা মুছে যায়। সাজানোর জন্য আলাদা দুটি নিয়ন্ত্রণ আছে: «অনুসারে সাজান» মেনু কলাম বাছে, আর পাশের তিরচিহ্ন বোতামটি ক্রম (ঊর্ধ্বক্রম বা অধঃক্রম) দেখায় ও উল্টে দেয়। প্রতিটি কলাম তার স্বাভাবিক ক্রমে শুরু হয় — নির্ধারিত তারিখ নিকটতমটি আগে, তৈরি ও সম্পন্নের তারিখ সাম্প্রতিকতমটি আগে — এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা হয়। সক্রিয় প্রতিটি ফিল্টার সরানো যায় এমন ট্যাগ হিসেবে দেখা যায় ও URL-এ থেকে যায়, ফলে আপনি ভিউটি বুকমার্ক বা শেয়ার করতে পারেন। এই ফিল্টারিং সব প্ল্যানে পাওয়া যায়, বিনামূল্যের Core প্ল্যান সহ — শুধু ফিল্টার করা তালিকা রপ্তানি করতে অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান লাগে।

«বিলম্বিত» ও একটি স্ট্যাটাস একসঙ্গে ব্যবহার

“মেয়াদোত্তীর্ণ” কোনো স্ট্যাটাস নয়, তারিখ ফিল্টারের সাথে রাখা একটি বাকি-তারিখ ফিল্টার: এর অর্থ “এখনো সক্রিয় এবং বাকি তারিখ পেরিয়ে গেছে”। স্ট্যাটাসের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করুন: “মেয়াদোত্তীর্ণ” সাথে চলমান দেখায় এমন বিলম্বিত কাজ যা কেউ শুরু করেছে। এটি চালু থাকলে সমাপ্ত স্ট্যাটাসগুলো ধূসর থাকে, কারণ সমাপ্ত ওয়ার্ক অর্ডার বকেয়া হতে পারে না। ফিল্টারগুলো পৃষ্ঠার ঠিকানায় থাকে, তাই একটি ভিউ বুকমার্ক বা শেয়ার করা যায়।

দেরিতে সম্পন্ন ওয়ার্ক অর্ডার

বাকি তারিখের পরে শেষ হওয়া ওয়ার্ক অর্ডারে ওয়ার্ক অর্ডার ও তালিকায় ধূসর রঙে “দেরিতে সম্পন্ন” ও দেরির দিনের সংখ্যা দেখায়। দিনটি আপনার কোম্পানির টাইম জোনে গণনা হয়, বিশ্লেষণের সময়মতো সম্পন্নের হারের একই নিয়মে। এগুলোর তালিকা পেতে তারিখ ফিল্টারে “মেয়াদোত্তীর্ণ”-এর পাশে “দেরিতে সম্পন্ন”-এ ক্লিক করুন। দেরিতে থাকা কোনো ওয়ার্ক অর্ডার বা পরিদর্শন সম্পন্ন করতে কিছুই কখনো বাধা দেয় না।

আপনার স্ক্রিনের সঙ্গে তালিকা মানানো

কাজের নির্দেশনার তালিকা শুরু হয় সারাংশ কার্ডের একটি সারি ও একটি ফিল্টার বার দিয়ে, এবং দুটিই হালকা করা যায়। প্রতিটি পছন্দ আপনার নিজের অ্যাকাউন্টেই মনে রাখা হয় এবং অন্য কারও জন্য কিছুই বদলায় না। কার্ডগুলির পাশে থাকা “সারাংশ কার্ড” বোতাম দিয়ে যেগুলি আপনি কখনও পড়েন না সেগুলির টিক তুলে দিন, বা সবগুলিই লুকিয়ে দিন — কার্ডগুলি কেবল শর্টকাট, তাই স্ট্যাটাস ড্রপডাউন থেকে এখনও প্রতিটি স্ট্যাটাসে পৌঁছানো যায়, মেয়াদোত্তীর্ণ সহ। ফিল্টার বার অনুসন্ধান, স্ট্যাটাস, অগ্রাধিকার ও “যাকে বরাদ্দ” দৃশ্যমান রাখে এবং বাকিগুলি — সম্পদ, অবস্থান, বিভাগ, ত্রুটির বিভাগ, দল, রক্ষণাবেক্ষণের ধরন এবং তারিখের নিয়ন্ত্রণগুলি — “আরও ফিল্টার” বোতামের নিচে ভাঁজ করে রাখে। ওই বোতামের সংখ্যাটি জানায় ভাঁজ করা ফিল্টারগুলির কতগুলি এই মুহূর্তে তালিকা সংকুচিত করছে, আর প্রতিটি সক্রিয় ফিল্টার আগের মতোই বারের নিচে অপসারণযোগ্য ট্যাগ হিসেবে দেখা যায়।

ইমেইল লিঙ্ক থেকে যাচাই

আপনার ওয়ার্কফ্লো যদি সম্পন্ন কাজের নির্দেশনা যাচাই করতে অনুরোধকারীকে বলে, তিনি একটি লিঙ্কসহ ইমেইল পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অনুমোদন করতে পারবেন — এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ QR স্ক্যান করে ত্রুটি জানানো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থাকে না। লিঙ্কটি ১৪ দিন, একবার কাজ করে।

টিপ

কাজের নির্দেশনা শুরু, বিরতি ও পুনরায় শুরু করা তাঁদের কাজ, যাঁরা কাজটি করেন: যাঁর ভূমিকা কাজের নির্দেশনা সম্পাদনা করতে পারে এবং যাঁকে নির্দেশনাটি বরাদ্দ করা হয়েছে। নিজের অনুরোধ অনুসরণকারী অনুরোধকারী অগ্রগতি দেখতে পান, কিন্তু শুরু বা বিরতি দিতে পারেন না।

এই পেজটি কি সহায়ক ছিল?