技術者がタスクの実施中に何か(空気漏れ、ベルトの摩耗、圧力計の故障など)に気づくと、そのタスクに記録し、写真を添えることもよくあります。「タスクの所見」はすべての作業指示からそれらをまとめて表示するので、クローズ済みの作業指示に埋もれることはありません。
所見として扱われるもの
- タスクに書かれたメモ。
- 不合格とされた点検。
- タスクに設定された範囲を下回る、または上回る測定値。
- テキストを含むタスクのコメント。
写真だけでは所見になりません(通常は作業の証跡です)。写真は所属する所見と一緒に表示されます。
ヒント
Web 版で所見に写真を追加するには、タスクの下の「所見を追加…」を開いて「写真を追加」を選びます。写真はタスクのメモに保存され、所見と一緒に表示されます。モバイルアプリでは、タスクの「所見を追加」の横にある「写真」を使います。
表示場所
- Web ではメニューの 作業指示 › 「タスクの所見」を開きます。一覧は「未解決」で開き、新しい作業指示から順に表示されます。
- 作業指示の一覧では「タスクの所見」ボタンに未対応の件数が表示され、未対応の所見がある作業指示には ID の横に小さなカウンターが付きます。
- 作業指示の画面では、所見のあるタスクの下にそのステータスが表示されます。
- モバイルアプリでは、管理者のホーム画面に「確認するタスクの所見」が表示されます。タップすると一覧が開き、検索や「未解決」「対応済み」の切り替えができます。所見をタップすると「フォローアップ作業指示を作成」、メモを付けて「クローズ」、または「再オープン」ができます。タスクの下の「所見」をタップしても開きます。複数選択とその他のフィルターはウェブ版のみです。
所見への対応
- 問題に対処したら「クローズ」し、必要に応じて実施内容のメモを残します。未対応の一覧から外れ、「再オープン」でいつでも戻せます。
- 「フォローアップ作業指示を作成」は、同じ資産・場所・チームを対象に、タスクのメモと写真を添えて新しい作業指示を作成します。所見はその作業指示に連動し、「フォローアップ作業指示が進行中」、完了すると「フォローアップ作業指示が完了」になります。
- 複数の所見を選択し、「選択した項目をクローズ」でまとめてクローズできます。
- 「… で既に報告済み」は、同じ計画の同じタスクが同じ資産で以前の作業指示でも報告されたことを示します。問題が再発しているサインです。
ヒント
作業指示を閲覧できる人は、その所見も閲覧できます。クローズには作業指示をクローズする権限、フォローアップの作成には作業指示を作成する権限が必要です。すべてのプランで利用できます。
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