Domaine personnalisé

Avec le plan Enterprise, vos équipes se connectent à votre propre adresse web plutôt qu'à freemaint.com. Vous configurez cela vous-même en trois étapes, et vous pouvez vérifier le DNS sans nous attendre.

Configurer votre domaine

Ouvrez Paramètres de l'entreprise > Marque et descendez jusqu'à « Domaine personnalisé »
Saisissez le nom d'hôte souhaité, par exemple cmms.masociete.com, puis cliquez sur « Enregistrer »
Copiez l'enregistrement CNAME que la page affiche et ajoutez-le chez votre fournisseur DNS
Revenez et cliquez sur « Vérifier le DNS » — nous contrôlons l'enregistrement et émettons le certificat SSL

L'enregistrement DNS

Cet enregistrement fait pointer votre sous-domaine vers FreeMaint. Il est toujours de la même forme : votre nom d'hôte, type CNAME, valeur www.freemaint.com. Utilisez un TTL de 3600 (une heure). Si votre fournisseur ne sait pas créer de CNAME à cet endroit, un enregistrement A vers notre adresse fonctionne aussi — demandez-la-nous. Il s'agit d'un nouveau sous-domaine : votre site principal n'est pas touché.

Avertissement

Si votre DNS passe par Cloudflare, l'enregistrement doit être en « DNS only » (nuage gris, pas orange). Un enregistrement proxifié pointe vers Cloudflare et non vers nous : la vérification échoue et le certificat SSL ne peut jamais être émis. C'est de loin la cause la plus fréquente d'un domaine qui ne démarre pas.

Vérifier et mettre en service

La propagation DNS peut prendre jusqu'à une heure. Vous pouvez cliquer sur « Vérifier le DNS » autant de fois que vous voulez : soit l'enregistrement est confirmé, soit on vous dit précisément ce qui manque encore. Tant qu'un domaine n'est pas vérifié, il n'est jamais servi — un nom saisi par erreur n'expose donc rien. Une fois vérifié, le certificat est émis automatiquement et se renouvelle seul.

Se connecter avec Google

« Continuer avec Google » fonctionne sur votre domaine. Google affiche FreeMaint sur son propre écran, puis ramène les personnes à votre adresse. Seules les personnes qui appartiennent déjà à votre société peuvent se connecter ainsi : l’inscription avec Google n’est pas proposée sur votre domaine, les nouveaux collègues rejoignent l’espace par une invitation.

Ce qui pointe encore vers freemaint.com

Les liens dans les e-mails automatiques — invitations, réinitialisations de mot de passe, vérification d'adresse
Les QR codes imprimés pour les actifs et les emplacements
La connexion par passkey ou biométrie n'est pas proposée sur un domaine personnalisé ; l'e-mail et le mot de passe fonctionnent normalement

Astuce

Vous n'avez pas besoin d'acheter un domaine pour obtenir une page de connexion à vos couleurs. Paramètres de l'entreprise > Marque vous donne aussi un lien du type freemaint.com/auth/signin?org=<votre-slug> qui affiche déjà votre logo et vos couleurs.