Qualità del rapporto alla chiusura

Scopri cosa manca ancora al rapporto di un ordine completato — foto, tempo, codice guasto, causa radice — e come si calcola il suo punteggio di qualità.

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Quando completi un ordine di lavoro, FreeMaint mostra quanto è completo il suo rapporto: quali elementi utili ci sono già e quali mancano. È un promemoria, mai un blocco: puoi sempre completare l'ordine.

Dove si vede

  • Web: in alto nella finestra «Chiudi ordine di lavoro», una riga come «5/7 · manca: Prove fotografiche, Tempo registrato». Aprila per vedere ogni criterio; il link «Aggiungi» porta alla scheda giusta.
  • App mobile: nella schermata di chiusura, nella scheda di riepilogo, sotto «Rapporto».
  • Subito dopo la chiusura: il messaggio di conferma riporta il conteggio finale.

Cosa viene verificato

Riepilogo lavoro

Note di chiusura di almeno 10 caratteri.

Prove fotografiche

Almeno una foto allegata all’ordine.

Tempo registrato

Almeno una registrazione del tempo.

Checklist completata

Tutte le attività svolte — solo se l’ordine ha attività.

Codice di guasto

Solo per interventi correttivi, se la tua azienda ha codici guasto e il campo non è nascosto nel modulo di chiusura.

Causa principale

Solo per interventi correttivi, se il campo non è nascosto nel modulo di chiusura.

Lettura del contatore

Solo se l’asset ha un contatore.

Ricambi previsti confermati

Solo se l’ordine ha ricambi pianificati: ciascuno usato o saltato.

Firma acquisita

Solo se il tuo workflow richiede una firma e il tuo piano include la firma elettronica.

Come si calcola il punteggio

Il punteggio è il numero di criteri soddisfatti diviso per il numero di criteri che si applicano a questo ordine, in percentuale. Un criterio che non si applica non viene contato: non appare mai come mancante né come fatto. Il punteggio viene registrato una sola volta, alla chiusura; riaprire l'ordine lo cancella.

Importante

La verifica del rapporto non blocca mai un cambio di stato. Per rendere obbligatorio un campo, aggiungi un passaggio di workflow in Impostazioni Azienda › Flussi di lavoro.

Dove si usa il punteggio

Ognuno vede la propria media in «La mia attività» (dashboard e profilo sul web, Home e Io nell'app mobile). I responsabili vedono un valore per persona solo se un amministratore attiva «Viste di team e obiettivi»: vedi l'articolo sul riconoscimento del team.

Suggerimento

Un campo che la tua azienda nasconde nel modulo di chiusura non viene mai conteggiato contro nessuno.

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