Tareas y listas de verificación

Añade tareas estructuradas a las órdenes de trabajo

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Las tareas descomponen una orden de trabajo en pasos que se pueden seguir. Puede editar los detalles de una tarea en cualquier momento y arrastrarla (o usar las flechas arriba/abajo) para definir el orden que siguen los técnicos.

Tipos de tareas

INSPECTION

Comprobación visual o física del equipo

MEASUREMENT

Registro de un valor (temperatura, presión)

ACTION

Realización de un mantenimiento (sustituir, lubricar)

VERIFICATION

Confirmación de que el trabajo se hizo correctamente

Consejo

Crea plantillas de tareas para trabajos recurrentes. Una plantilla para 'Inspección mensual de HVAC' ahorra tiempo y garantiza coherencia.

Consejo

Lo que los técnicos registran en cada paso — lecturas con su unidad y el veredicto dentro/fuera de rango, resultados aprobado/no aprobado y sus notas — se imprime bajo ese paso en el PDF de la orden de trabajo y en la impresión rápida, agrupado por sección como en pantalla.

Foto obligatoria para completar

Marque «Foto obligatoria para completar» en una tarea —al crearla o editarla, en un paso de plantilla de tareas o en una tarea de un plan preventivo— y solo podrá marcarse como hecha cuando tenga una foto: la foto del paso o una foto añadida a su nota. Solo quienes pueden crear tareas pueden cambiar este ajuste, así que no se puede desmarcar para terminar sin foto. La app móvil pide la foto antes de poder marcar la tarea.

Consejo

En el navegador de un teléfono o tableta, «Tomar una foto» junto a «Agregar fotos» abre directamente la cámara. En el visor de fotos, «Compartir» envía la foto por las opciones de compartir del dispositivo (correo, mensajería…) cuando el navegador lo permite.

Asignar una tarea a una persona

Cuando una orden de trabajo tiene dos o más asignados, cada tarea puede confiarse a uno de ellos, para que todos sepan quién hace qué. Solo se puede elegir a personas ya asignadas a la orden de trabajo. El campo «Asignada a» solo aparece si la orden de trabajo tiene al menos dos asignados, y solo para los usuarios autorizados a asignar órdenes de trabajo.

  1. Abra la orden de trabajo y vaya a la pestaña «Procedimiento y tareas» (su administrador puede haberle dado otro nombre).
  2. Haga clic en «Agregar tarea», o use «Editar tarea» en una tarea existente.
  3. En «Asignada a», elija una persona, o «Sin asignar» para no confiarla a nadie en particular, y guarde.

Consejo

El nombre de la persona aparece entonces en la tarea. Quien puede modificar la orden de trabajo sigue pudiendo marcar cualquier tarea, y el avance de la orden cuenta todas sus tareas. Quitar a alguien de la orden de trabajo también lo quita de sus tareas.

Consejo

Para repartir un trabajo entre equipos en lugar de entre personas, use las sub-órdenes por equipo: vea el artículo «Sub-órdenes por equipo».

Una lectura o un veredicto completa el paso

Guardar la lectura de un paso de Medición, o elegir Pasa o Falla en un paso de Verificación, marca el paso como hecho, en la web y en la aplicación móvil. Todo tipo de paso tiene un botón Foto: añada primero la foto cuando el paso la exige. En la aplicación móvil, « Añadir tarea » también define el tipo, la unidad y el rango, y en « Más opciones » las herramientas, los riesgos y el permiso de trabajo.

Todo cambio en lo que pide una tarea —su texto, «Foto obligatoria», el permiso de trabajo, su tipo o su rango— y toda tarea añadida o eliminada quedan registrados en el «Historial de auditoría» de la orden de trabajo, con el valor anterior y el nuevo.

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