Pengamat

Pengamat memungkinkan seseorang mengikuti perintah kerja dan mendapat notifikasi perkembangannya tanpa menjadi pembuat, penerima tugas, atau anggota tim. Ideal untuk supervisor, petugas K3, atau QA yang butuh visibilitas tanpa mengerjakan sendiri.

Orang yang menugaskan ditambahkan otomatis

Saat Anda menugaskan perintah kerja kepada orang lain, Anda otomatis ditambahkan sebagai pengamat. Jadi supervisor yang menugaskan pekerjaan atas nama teknisi tetap memiliki visibilitas penuh atas perubahan status, komentar, dan foto — meski bukan pembuat atau penerima tugas.

Pemohon otomatis mengikuti perintah kerja

Bila sebuah perintah kerja mencantumkan seseorang pada Diminta Oleh, orang tersebut ditambahkan sebagai pengamat. Ia kemudian dapat membuka perintah kerja itu dan menerima pemberitahuan atas perubahan status serta komentar baru — meskipun bukan pembuatnya dan tidak ditugaskan padanya. Ini mencakup kasus umum seorang kepala bagian yang meminta pekerjaan tetapi pencatatannya dilakukan orang lain. Penambahan hanya terjadi saat pemohon ditetapkan pertama kali, sehingga menghapusnya dari kartu Pengamat bersifat permanen: pengeditan berikutnya tidak akan mengembalikannya.

Menambahkan pengamat secara manual

Buka perintah kerja dan gunakan kartu Pengamat di bilah samping. Siapa pun yang dapat mengedit perintah kerja bisa menambah atau menghapus pengamat. Cari rekan kerja dan pilih; hapus pengamat dengan tanda X di samping namanya.

Yang diterima pengamat

Pengamat dapat membuka perintah kerja (bahkan dengan peran cakupan data terbatas) dan diberi tahu tentang perubahan status serta komentar baru, sesuai preferensi notifikasi masing-masing pengguna.

Menambah atau menghapus pengamat pada beberapa perintah kerja

Di daftar perintah kerja, centang perintah kerja yang diinginkan (atau gunakan Pilih semua), lalu klik Pengamat di bilah yang muncul. Pilih Tambah atau Hapus, pilih orangnya, lalu klik Terapkan. Menambah tidak pernah menghapus pengamat yang sudah ada pada perintah kerja, dan perintah kerja yang tidak boleh Anda lihat akan dilewati dan dilaporkan. Tombol ini memerlukan hak yang sama dengan kartu Pengamat: menugaskan perintah kerja.

Pengamat pada rencana preventif

Rencana preventif dapat memiliki pengamat bawaan yang disalin ke setiap perintah kerja yang dibuatnya. Untuk mengaturnya pada beberapa rencana sekaligus, centang rencana di daftar pemeliharaan preventif, klik "Edit massal", isi kolom "Pengamat", lalu pilih "Tambahkan ke pengamat saat ini di setiap rencana" atau "Ganti pengamat setiap rencana". Perintah kerja yang sudah terbuka tetap mempertahankan pengamatnya sendiri.