Comentários e Anexos

Os comentários e anexos permitem a colaboração em tempo real. Quando uma ordem de trabalho é concluída, as notas de conclusão do técnico e a causa raiz aparecem no topo deste separador como Resumo de Conclusão.

Comentários

Com data/hora e atribuídos a quem os publica. Utilize-os para atualizações de progresso, perguntas e orientações. Escreva @ num comentário para mencionar um colega: ele é notificado de imediato e adicionado como observador, pelo que a ordem de trabalho continua visível para ele mesmo fora do seu âmbito habitual.

Anexos

Anexe fotografias, documentos, manuais ou orçamentos de fornecedores diretamente à ordem de trabalho. Também pode colar uma captura de ecrã (Ctrl+V / ⌘V): no separador Ficheiros, num comentário, no formulário da ordem de trabalho, num pedido e num feedback.

Dica

Tire fotografias antes/durante/depois para documentação visual e formação. No fim do trabalho, a janela «Concluir ordem de trabalho» mostra um quadro «Antes» e um quadro «Depois»: toque num deles para tirar a fotografia ou escolhê-la na galeria, sem sair da janela.

Editar e remover imagens

Precisa corrigir um erro de digitação ou adicionar uma foto esquecida? Clique no botão editar nos seus comentários para atualizar o texto, anexar novas imagens ou remover as existentes. Aparecerá uma etiqueta 'editado' para que os colegas saibam que o comentário foi revisto.

Eliminar uma fotografia carregada por engano

Abra a fotografia — a partir das fotografias da ordem de trabalho, das evidências de um passo da checklist ou do separador Ficheiros —, selecione o ícone do caixote do lixo e confirme. Na aplicação móvel também pode manter premida a fotografia. É necessária a permissão para editar ordens de trabalho. Depois de uma ordem de trabalho ser validada ou fechada, as suas fotografias já não podem ser eliminadas, porque são o registo dessa aprovação: reabra primeiro a ordem de trabalho. Uma fotografia vinda do pedido original é apenas retirada da ordem de trabalho; o pedido mantém-na.

Exportar o registo completo

Exportar para PDF gera o registo completo da ordem de trabalho num único ficheiro: detalhes, tarefas, peças, mão de obra, anexos (fotografias incorporadas), comentários, campos personalizados, assinaturas e histórico de estados. Selecione as secções pretendidas antes de transferir e escolha o tamanho das fotografias. Útil para auditorias, fornecedores e direção. Imprimir continua disponível em todos os planos para uma impressão rápida a partir do navegador; a exportação PDF completa requer o plano Starter.