Faturação ao cliente

Se realiza trabalhos pagos para clientes externos, pode registar o que lhes cobrar e mostrar o total no relatório impresso da ordem de trabalho. A faturação ao cliente é uma funcionalidade do plano Business.

Defina os seus preços

1. Numa peça, defina o Preço de venda — o que cobra ao cliente por unidade. É distinto do custo unitário que paga ao fornecedor.
2. Numa ordem de trabalho, ao registar tempo, defina a Taxa de faturação — o valor à hora cobrado ao cliente (distinto do custo à hora interno).
3. Opcionalmente, defina uma Taxa de faturação predefinida para toda a empresa em Definições da empresa → Regional, para pré-preencher os novos registos.

Veja o valor a cobrar

A página de detalhe da ordem de trabalho mostra um total de Faturação ao cliente (peças + mão de obra). O relatório impresso inclui uma secção de Faturação ao cliente com o total a cobrar. Só aparece quando está definido pelo menos um preço de venda ou taxa de faturação.

Taxa mínima de visita

Se cobra uma taxa mínima pelas intervenções no cliente, defina a Taxa Mínima de Visita em Definições da empresa → Regional. É aplicada automaticamente às novas ordens de trabalho com cliente: a taxa cobre a primeira hora de mão de obra incluída e as horas seguintes são faturadas ao preço de faturação normal. Pode ajustar ou remover a taxa no cartão Faturação ao Cliente de cada ordem de trabalho (requer a permissão de edição de custos), e aparece como linha própria no relatório. Defina as horas incluídas como 0 para cobrar a taxa além de toda a mão de obra.

Quem pode ver

• Definir o preço de venda de uma peça requer a permissão de edição de peças.
• Definir a taxa de faturação de mão de obra requer a permissão de edição de custos.
• Ver os totais de faturação requer a permissão de visualização de custos.
• Os campos "Taxa Horária" e "Taxa de faturação" de um registo de tempo só aparecem a quem pode ver e editar custos; para os restantes, a taxa é aplicada automaticamente (a da pessoa ou, na falta dela, a da empresa).

Encontrar uma ordem de trabalho pelo cliente

A pesquisa de ordens de trabalho também considera o nome e a referência do cliente, por isso pode escrever um cliente para ver todos os trabalhos no seu equipamento. A pesquisa funciona em qualquer plano, mesmo onde a coluna Cliente seja uma funcionalidade Business.