Назначение исполнителей и команд

Правильное назначение гарантирует, что работа выполняется нужными людьми.

Индивидуальное назначение

Выберите техника из списка. Он получит уведомление, а наряд появится в его разделе «Мои наряды».

Назначение команде

Назначайте команде, когда работу может выполнить любой её участник. Каждый участник команды — руководитель и все участники — получает уведомление (в приложении, push и по электронной почте, с учётом настроек уведомлений каждого пользователя). Пользователь, который также назначен напрямую, получает уведомление один раз. Руководитель команды может делегировать работу конкретным участникам.

Изменение исполнителей без перехода в режим редактирования

На странице заказ-наряда карточка «Назначенные» на боковой панели позволяет добавлять и удалять людей напрямую, не открывая форму редактирования. Найдите коллегу и выберите его либо нажмите X рядом с именем, чтобы удалить. Карточка отображается всегда, в том числе когда исполнителей ещё нет. Если заказ-наряд связан с бригадой, её участники показываются первыми; остальные остаются доступными, поэтому назначить человека вне бригады всегда возможно. Для управления исполнителями и наблюдателями требуется разрешение «Назначать рабочие заказы». Без него назначенный техник может лишь снять себя с задания — и только пока его роль имеет разрешение «самоназначение».

Назначение сразу нескольких заданий

Отметьте несколько рабочих заданий в списке и нажмите «Назначить» на появившейся панели. Изменяются только заполненные вами поля: выберите техника — команда останется прежней, выберите команду — отдельные исполнители останутся прежними, либо задайте и то и другое сразу. Оставленное пустым поле не изменяется.

Выбор нескольких нарядов сразу

Флажок в заголовке списка выбирает все наряды на текущей странице; отметьте его снова, чтобы снять выбор. Выбор сохраняется при переходе на другую страницу. Когда выбрана вся страница, ссылка предлагает выбрать все наряды, соответствующие вашим фильтрам, — до 200 за раз. На телефоне используйте строку «Выбрать все» над карточками. Появившаяся панель позволяет вместе назначить их, добавить наблюдателей, изменить статус или удалить.

Рабочие задания моих команд в «Мои заказы»

По умолчанию «Мои заказы» показывает рабочие задания, назначенные вам лично. Для сменной работы администратор может включить «Показывать рабочие задания моих команд в «Мои заказы»» в разделе Настройки компании › Система. Тогда «Мои заказы» — в веб-версии и в мобильном приложении — показывает также задания, команда которых (основная или дополнительная) — ваша, как участника или руководителя: при пересменке каждый видит, что осталось открытым. Задание, которое вам нельзя видеть, не появится никогда.