Типы обслуживания

У каждого наряда на работу в FreeMaint есть явно заданный тип обслуживания. Тип определяет, как работа отображается на дашбордах, как она учитывается в KPI надёжности, таких как MTTR и MTBF, и как группируется в истории оборудования.

Почему тип важен

Семь типов

Как задать тип

1. Выберите тип в новом раскрывающемся списке «Тип обслуживания» в форме наряда-заказа (сразу под «Приоритетом»).
2. Если наряд-заказ связан с планом профилактического обслуживания, в списке автоматически фиксируется значение «Профилактическое».
3. Существующие наряды-заказы по умолчанию получают тип «Корректирующее» для работ без ППО и «Профилактическое» для работ, связанных с ППО, — его можно изменить в любой момент в форме редактирования наряда-заказа.

Категория и тип обслуживания — что есть что?

Это ДВА разных поля, а не дубликат. Тип обслуживания — стандартный классификатор CMMS (корректирующее, профилактическое и т. д.) — он влияет на KPI, и указывать его следует в каждом наряде на работу. Категория — НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ техническая подклассификация (электрика, ОВиК, механика, сантехника, охрана труда), которая помогает точнее группировать и фильтровать данные. Типичный наряд на работу — это «корректирующее» обслуживание с категорией «Электрика». В списке рабочих заданий фильтруйте по ней через выпадающий список «Все категории» на панели фильтров, прямо перед «Все категории отказов»: отметьте сразу несколько категорий или выберите «(Не назначено)», чтобы найти рабочие задания без категории. Столбец «Категория» также можно включить в выборе столбцов над таблицей. Оба выпадающих списка находятся под кнопкой «Больше фильтров».

MTBF и часы работы (сменный график по каждому активу)

MTBF показывает, как часто актив выходит из строя. Число имеет смысл только тогда, когда знаменатель — время работы — отражает реальный режим эксплуатации. По умолчанию FreeMaint считает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Если актив работает только в дневную смену или в две смены, измените поле «График работы» в форме актива, чтобы MTBF отражал фактическую наработку.

Четыре пресета покрывают типовые случаи

Как это задать

1. Откройте актив и нажмите «Изменить».
2. Прокрутите до карточки «График работы».
3. Выберите готовый вариант или «Свой вариант», чтобы указать точное число часов в день и дней в неделю.
4. Сохраните.

Что меняется в ваших показателях

На странице «Аналитика» (вкладка «Оборудование») в столбце MTBF рядом со значением показывается график работы, если он отличается от стандартного 24/7 (например, «12,5 (8ч×5д)»). График виден и на странице актива. Существующие активы сохраняют значение по умолчанию 24/7, пока вы не измените их явно — исторические значения MTBF не пересчитываются задним числом, пока вы не отредактируете каждый актив.

Произвольный — по дням (нестандартные смены)

Если ваша неделя не однородна — например 35 ч/нед с Пн-Чт 8 ч + Пятница 3 ч, или эпизодическая суббота утром — переключитесь в режим «Произвольный», затем выберите подрежим «По дням». Появятся семь независимых полей (Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс), каждое в часах (от 0 до 24). Счётчик в реальном времени показывает недельный итог по мере ввода. MTBF использует этот итог как знаменатель (35 ч/нед вместо 168 календарных = коэффициент ~0,21).

Настроить по дням

1. Откройте актив, нажмите «Редактировать».
2. Карточка «Operating schedule» → выпадающий список → «Custom».
3. Подрежим → «Per day».
4. Введите часы для каждого дня (например Пн=8 Вт=8 Ср=8 Чт=8 Пт=3 Сб=0 Вс=0).
5. Проверьте отображаемый недельный итог.
6. Сохраните.

Значение по умолчанию для компании — наследуется при создании актива

Вместо настройки одного и того же расписания актив за активом, вы можете задать значение по умолчанию для компании один раз. Все НОВЫЕ активы, созданные после этого, унаследуют его автоматически. Ваши существующие активы НЕ затрагиваются — они сохраняют свою текущую конфигурацию. Полезно для малых и средних предприятий, где ~все активы используют одно и то же расписание (35 ч/нед, 2 смены и т. д.). Соответствует стандартной практике UpKeep, Fiix, Maximo.

Настроить значение по умолчанию для компании

1. Настройки компании → Operations.
2. Выберите пресет или «Custom» (Uniform или Per day).
3. Введите значения (те же элементы управления, что и в форме актива).
4. Сохраните.
5. Все активы, созданные после этого, автоматически унаследуют это значение по умолчанию.

Не путайте с графиком работы персонала

Operating schedule описывает время работы оборудования и влияет только на расчёты MTBF и доступности — он никогда не сдвигает даты. График работы (Настройки компании → График работы, тарифы Business) — это календарь вашего персонала: рабочие дни, смены и праздники; именно он переносит сроки планового обслуживания и процедур с нерабочих дней.