Замечания по задачам

Когда техник замечает что-то во время выполнения задачи — утечку воздуха, изношенный ремень, сломанный манометр, — он записывает это в задаче, часто с фото. «Замечания по задачам» собирает их по всем вашим рабочим заданиям, чтобы ничего не оставалось скрытым в закрытом задании.

Что считается замечанием

• Заметка, написанная в задаче.
• Проверка, отмеченная как не пройденная.
• Показание ниже или выше диапазона, заданного в задаче.
• Комментарий с текстом в задаче.

Одно фото не создаёт замечания (обычно это подтверждение работы); фото показываются вместе с замечанием, к которому они относятся.

Где найти

1. В веб-версии откройте в меню Рабочие задания › «Замечания по задачам». Список открывается на «Не устранённые», сначала самые новые рабочие задания.
2. В списке рабочих заданий кнопка «Замечания по задачам» показывает, сколько открыто, а у каждого задания с открытыми замечаниями рядом с ID есть небольшой счётчик.
3. В рабочем задании задача с замечанием показывает его статус под задачей.
4. В мобильном приложении руководители видят «Замечания по задачам к просмотру» на главном экране; нажмите, чтобы открыть список, искать в нём и переключаться между «Не устранённые» и «Обработанные». Нажмите на замечание, чтобы «Создать рабочее задание на устранение», «Закрыть» его с примечанием или «Открыть снова»; его также открывает «Замечание» под задачей. Выбор нескольких замечаний и остальные фильтры доступны только в веб-версии.

Работа с замечанием

1. «Закрыть», когда проблема устранена, с необязательной заметкой о сделанном. Замечание уходит из списка открытых и может быть открыто снова в любой момент кнопкой «Открыть снова».
2. «Создать рабочее задание на устранение» открывает новое рабочее задание для того же актива, места и команды, с заметкой и фото задачи. Затем замечание следует за этим заданием: «Задание на устранение выполняется», затем «Задание на устранение выполнено», когда оно завершено.
3. Выберите несколько замечаний и нажмите «Закрыть выбранные», чтобы закрыть их сразу.
4. «Уже отмечалось в …» означает, что та же задача того же плана на том же активе уже отмечалась в предыдущем рабочем задании: проблема повторяется.