Qualidade do registro no fechamento

Quando você conclui uma ordem de serviço, o FreeMaint mostra quão completo está o registro: quais elementos úteis já existem e quais ainda faltam. É um lembrete, nunca um bloqueio — você sempre pode concluir a ordem.

Onde você vê

Web: no topo da janela "Concluir ordem de serviço", uma linha como "5/7 · faltando: Evidência fotográfica, Tempo registrado". Abra para ver cada critério; o link "Adicionar" leva à aba certa.
App móvel: na tela de fechamento, no cartão de resumo, em "Registro".
Logo após concluir: a mensagem de confirmação mostra a contagem final.

O que é verificado

Resumo do trabalho

Notas de fechamento com pelo menos 10 caracteres.

Evidência fotográfica

Pelo menos uma foto anexada à ordem.

Tempo registrado

Pelo menos um apontamento de tempo.

Checklist concluída

Todas as tarefas feitas — só se a ordem tiver tarefas.

Código de falha

Só para trabalho corretivo, se sua empresa tiver códigos de falha e o campo não estiver oculto no seu formulário de fechamento.

Causa raiz

Só para trabalho corretivo, se o campo não estiver oculto no seu formulário de fechamento.

Leitura do horímetro/medidor

Só se o ativo tiver um medidor.

Peças previstas confirmadas

Só se a ordem tiver peças planejadas: cada uma usada ou ignorada.

Assinatura registrada

Só se o seu fluxo de trabalho exigir uma assinatura e o seu plano incluir assinatura eletrônica.

Como a pontuação é calculada

A pontuação é o número de critérios atendidos dividido pelo número de critérios que se aplicam a esta ordem, em porcentagem. Um critério que não se aplica não é contado: nunca aparece como faltando nem como feito. A pontuação é registrada uma única vez, no fechamento; reabrir a ordem a apaga.

Importante

A verificação do registro nunca bloqueia uma mudança de status. Para tornar um campo obrigatório, adicione uma etapa de fluxo de trabalho em Configurações da Empresa › Fluxos de trabalho.

Onde a pontuação é usada

Cada pessoa vê sua própria média em "Minha atividade" (painel e perfil na web, Início e Eu no app móvel). Os gestores só veem um valor por pessoa se um administrador ativar "Visões de equipe e metas" — veja o artigo sobre reconhecimento da equipe.

Dica

Um campo que sua empresa oculta no formulário de fechamento nunca conta contra ninguém.