Prioridades de Ordens de Serviço

Prioridades ajudam sua equipe a focar no trabalho urgente primeiro. Use-as consistentemente em toda sua organização.

Níveis de Prioridade

BAIXA

Não urgente, programar com flexibilidade. Exemplo: reparos estéticos

MÉDIA

Manutenção padrão, programação normal. Exemplo: reparos de rotina

ALTA

Precisa de atenção em breve. Exemplo: degradação de equipamento

CRÍTICA

Resposta de emergência necessária. Exemplo: parada de produção

Dica

Não marque tudo como Crítica! Reserve-a para verdadeiras emergências para manter seu significado.

Datas de vencimento automáticas (Business)

Em Configurações → Sistema você pode atribuir um número de dias a cada prioridade. Quando uma ordem de serviço é criada sem data de vencimento, esses dias são somados à data de criação. Uma data digitada à mão sempre prevalece, e a manutenção preventiva mantém a data do próprio plano.

Deixe um campo vazio para que essa prioridade não tenha vencimento automático
Esvaziar os quatro campos desliga o recurso
Vale para ordens criadas manualmente, em lote e a partir de solicitações aprovadas
Registros de trabalho passado e ordens importadas nunca recebem vencimento futuro

Ordenar por prioridade

Ordene a lista de ordens de serviço por prioridade nos dois sentidos — Crítica primeiro quando você decide por onde começar, Baixa primeiro quando procura trabalho de preenchimento. Na web use o seletor de ordenação acima da lista; no aplicativo, o botão de ordenação da barra de ferramentas, que memoriza sua escolha naquele aparelho e também vale offline.