Sub-ordens por equipe

Um mesmo trabalho costuma mobilizar várias equipes: elétrica, obras civis, ar comprimido, mecânica. Em vez de criar ordens de serviço sem ligação entre si, mantenha uma ordem de serviço principal e dê a cada equipe sua sub-ordem, com seu responsável, seu planejamento, suas tarefas, suas peças e seu progresso. A ordem principal mostra em que ponto está cada equipe e quanto custa o conjunto. Criar sub-ordens por equipe exige o plano Business; consultá-las está disponível em todos os planos.

Dividir uma ordem de serviço ao criá-la

No formulário de criação, escolha uma equipe principal e pelo menos uma das equipes adicionais. A opção “Uma sub-ordem por equipe” aparece: ative-a e salve. A ordem de serviço criada passa a ser a principal e o FreeMaint cria uma sub-ordem por equipe. No aplicativo móvel, a opção aparece da mesma forma assim que duas equipes são escolhidas.

Dividir uma ordem de serviço existente

Abra a ordem de serviço, clique em “Adicionar sub-ordens por equipe”, escolha as equipes e confirme. No aplicativo móvel, a ação fica no menu de ações da ordem de serviço. Só é possível dividir uma ordem de serviço vazia — sem tarefas, sem peças usadas ou previstas, sem tempo registrado — porque cada equipe registra o próprio trabalho na sua sub-ordem. Depois de dividida, “Adicionar equipes” permite incluir mais equipes depois.

O que cada sub-ordem recebe

Cada sub-ordem se chama “título da principal — equipe” e copia a descrição, o local, o ativo, a prioridade, a categoria, o prazo e as datas previstas da principal. Ela não é atribuída a ninguém: sua equipe é notificada e escolhe o técnico. Alterar depois as datas da principal não muda o planejamento das equipes.

Acompanhar o trabalho na ordem principal

O cartão “Sub-ordens por equipe” da ordem principal lista cada equipe com suas pessoas, seu status, suas tarefas, horas e custo, e depois os totais de horas, mão de obra, peças e do conjunto. A ordem principal não tem tarefas, peças nem tempo próprios: inclua-os na sub-ordem da equipe.

A ordem principal acompanha suas equipes

• Quando a primeira equipe inicia sua sub-ordem, a principal também é iniciada.
• Enquanto houver uma sub-ordem aberta, a principal não pode ser concluída, validada nem fechada.
• Quando a última equipe termina, a principal é concluída automaticamente. Validação e fechamento continuam sendo decisão de uma pessoa.
• Se uma equipe reabrir sua sub-ordem depois que a principal foi concluída, ela volta a ficar em andamento.

Cancelar a ordem principal

Cancelar a ordem principal também cancela suas sub-ordens abertas, após uma confirmação que as lista. As sub-ordens já concluídas são mantidas. Reabrir a principal não reabre as sub-ordens canceladas.