Faturamento do cliente

Se você realiza trabalhos pagos para clientes externos, pode registrar o que cobrar e mostrar o total no relatório impresso da ordem de serviço. O faturamento do cliente é um recurso do plano Business.

Defina seus preços

1. Em uma peça, defina o Preço de venda — o que você cobra do cliente por unidade. É distinto do custo unitário que você paga ao fornecedor.
2. Em uma ordem de serviço, ao registrar tempo, defina a Taxa de faturamento — o valor por hora cobrado do cliente (distinto do custo por hora interno).
3. Opcionalmente, defina uma Taxa de faturamento padrão para toda a empresa em Configurações da empresa → Regional, para pré-preencher os novos registros.

Veja o valor a cobrar

A página de detalhes da ordem de serviço mostra um total de Faturamento do cliente (peças + mão de obra). O relatório impresso inclui uma seção de Faturamento do cliente com o total a cobrar. Só aparece quando há pelo menos um preço de venda ou taxa de faturamento definido.

Taxa mínima de visita

Se você cobra uma taxa mínima por visitas ao cliente, defina a Taxa Mínima de Visita em Configurações da empresa → Regional. Ela é aplicada automaticamente às novas ordens de serviço com cliente: a taxa cobre a primeira hora de mão de obra incluída e as horas adicionais são faturadas pelo valor normal. Você pode ajustar ou remover a taxa no cartão Faturamento do Cliente de cada ordem de serviço (requer a permissão de edição de custos), e ela aparece como uma linha própria no relatório. Defina as horas incluídas como 0 para cobrar a taxa além de toda a mão de obra.

Quem pode ver

• Definir o preço de venda de uma peça exige a permissão de edição de peças.
• Definir a taxa de faturamento de mão de obra exige a permissão de edição de custos.
• Ver os totais de faturamento exige a permissão de visualização de custos.
• Os campos "Taxa Horária" e "Taxa de faturamento" de um registro de tempo só aparecem para quem pode ver e editar custos; para os demais, a taxa é aplicada automaticamente (a da pessoa ou, se não houver, a padrão da empresa).

Encontrar uma ordem de serviço pelo cliente

A busca de ordens de serviço também considera o nome e a referência do cliente, então você pode digitar um cliente para ver todos os trabalhos no equipamento dele. A busca funciona em qualquer plano, mesmo onde a coluna Cliente seja um recurso Business.