工单
创建、管理和跟踪维护工单
23 篇文章
1
创建工单
工单创建完整指南
阅读时间 6 分钟
2
已保存视图
打开列表时已按您的条件筛选，无需每次重新设置
阅读时间 4 分钟
3
维护类型
按类型划分工单 —— 让您的 KPI 真实可信
阅读时间 5 分钟
4
工单生命周期与状态
从创建到关闭的完整状态流程
阅读时间 7 分钟
5
分配工人与团队
将工作分配给个人或团队
阅读时间 4 分钟
6
我的工作
一份清单，列出分配给您或等待您决定的所有事项
阅读时间 3 分钟
7
任务观察记录
查看工单任务上留下的每条备注、不合格检查和超出范围的读数，并进行跟进
阅读时间 4 分钟
8
按团队拆分的子工单
把一项工作拆分为每个团队一个子工单，并跟踪整体进度
阅读时间 5 分钟
9
关注者
无需被指派即可跟踪工单进度
阅读时间 3 分钟
10
任务与清单
为工单添加结构化任务
阅读时间 5 分钟
11
时间与人工跟踪
记录工时和成本
阅读时间 5 分钟
12
材料与零件成本
跟踪使用的零件和成本
阅读时间 5 分钟
13
附加成本
跟踪承包商和外部成本
阅读时间 4 分钟
14
客户计费
在工单上向客户收取备件和人工费用
阅读时间 5 分钟
15
优先级等级
何时使用每种优先级
阅读时间 4 分钟
16
完成与验证
工作完成后的质量控制
阅读时间 5 分钟
17
完成时的记录完整度
查看已完成工单的记录还缺什么（照片、工时、故障代码、根本原因），以及记录完整度评分如何计算。
阅读时间 4 分钟
18
LOTO / 上锁挂牌安全
工单上的 LOTO / 锁定挂牌安全管理
阅读时间 4 分钟
19
评论与附件
在工单上协作
阅读时间 4 分钟
20
状态历史与审计跟踪
完整的变更跟踪
阅读时间 4 分钟
21
记录历史或积压的维护
补录在开始使用 FreeMaint 之前完成的维护
阅读时间 5 分钟
22
沉淀经验教训
把已关闭的工单变成下一位技术员真正能找到的知识
阅读时间 5 分钟
23
移动端工单
通过移动应用管理工单
阅读时间 4 分钟