设置正确的优先级可确保紧急工作优先得到关注。
优先级等级
低
不紧急，可灵活安排。例如：外观修补
中
常规维护，按正常计划安排。例如：日常修理
高
需尽快处理。例如：设备性能下降
紧急
需要应急响应。例如：生产停线
提示
为您的组织定义优先级指南,让每个人都能一致地使用它们。
按优先级自动设置截止日期（Business）
在“设置 → 系统”中可为每个优先级设定天数。工单创建时若未填写截止日期，就在创建日期上加上相应天数。手动填写的日期始终优先，预防性维护则沿用其自身计划的日期。
- 留空表示该优先级不设自动截止日期
- 四个框全部清空即关闭该功能
- 适用于手工创建、批量创建以及由已批准申请生成的工单
- 历史工作记录和导入的工单不会被赋予未来的截止日期
按优先级排序
工单列表可按优先级双向排序——决定先处理什么时用"最高优先"，寻找填充性工作时用"最低优先"。网页端使用列表上方的排序控件；手机应用中使用工单列表工具栏的排序按钮，它会在该设备上记住您的选择，离线时同样有效。
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