客户计费

如果您为外部客户执行付费工作，可以记录应向其收取的金额，并在打印的工单报告中显示总额。客户计费是 Business 套餐的功能。

设置您的价格

1. 在备件上设置“销售价格”——您向客户收取的单价。它与您支付给供应商的单位成本不同。
2. 在工单上记录工时时，设置“计费费率”——向客户收取的每小时费率（与内部小时成本不同）。
3. 可选：在“公司设置 → 区域”中设置全公司的“默认计费费率”，以便新的工时记录自动填充。

查看应收金额

工单详情页会显示“客户计费”总额（备件 + 人工）。打印报告中包含“客户计费”部分，显示应收总额。仅当至少设置了一个销售价格或计费费率时才会出现。

最低上门服务费

如果您对上门服务收取最低费用，请在公司设置 → 区域中设置最低上门服务费。它会自动应用于关联客户的新工单：该费用涵盖首个包含的工时，额外工时按正常费率计费。您可以在每个工单的客户账单卡片中调整或移除该费用（需要成本编辑权限），它会作为单独一行显示在报告中。将包含工时设为 0，则在全部工时之外加收该费用。

谁能看到

• 设置备件销售价格需要备件编辑权限。
• 设置人工计费费率需要成本编辑权限。
• 查看计费总额需要查看成本权限。
• 工时记录中的「时薪」和「计费费率」字段只对既能查看又能编辑成本的人员显示；对其他人员，费率会自动套用（个人费率，否则为公司默认值）。

按客户查找工单

工单搜索框同样匹配客户名称和编号，因此输入客户即可查看其设备上的所有作业。搜索在任何套餐下均可使用，即使「客户」列本身属于 Business 功能。