“我的工作” 汇集了整个应用中等待您处理的事项,您无需再逐个打开模块来了解今天要做什么。
在哪里找到
- 在网页端,从菜单中打开 “我的工作”。事项按截止日期分组:逾期、今天、未来 7 天,最后是没有截止日期的事项。
- 按类型筛选可以只显示一类工作,例如等待您决定的请求。点击事项即可打开。
- 在移动应用中,技术员首页会显示 “待办” 卡片,列出您最紧急的事项。点按其中一项即可在执行工作的位置打开。
会显示哪些内容
- 您的进行中工单,与 “我的工单” 中的列表相同。
- 等待您决定的工单:当公司要求先验证再关闭时,已完成的工单列在“待验证”下,已验证的工单列在“待关闭”下——仅限状态按钮允许您推进的工单(取决于您的权限以及您在审批流程中的步骤)。
- 指定了您的检查,或在未指定人员时分配给您团队的检查。
- 等待您决定的请求:配置了审批流程时,仅在您负责审批当前步骤时显示;未配置流程时,显示给所有有权审批请求的人。
- 分配给您且尚未完成的请求。
- 分配给您或您角色的例行作业(仅网页端)。
- 分配给您或您团队的资产上到期的仪表读数:上次读数加上仪表的频率。
提示
当贵公司在“我的工单”中显示团队工单时,每个人都可以选择自己列表的内容:“我和我所在的团队”或“仅我”。在网页端,使用我的工单筛选器旁的“我和我所在的团队 / 仅我”;在移动应用中,在“我的”选项卡上打开筛选。该选择在两端都会保留,“我的工作”也会遵循。要查看尚未指派给任何人的进行中工单(包括分配给其他团队的工单),请在移动应用中点按“未分配技术员”;在网页端,在“分配给”筛选中选择“未分配”。
只显示您能打开并处理的事项:超出您的权限或方案的类型不会显示。
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