时间与人工跟踪

FreeMaint 跟踪每个工单的人工时间和成本,用于成本分析和产能规划。

记录人工

1. 打开工单
2. 进入“时间跟踪”
3. 点击“添加时间条目”
4. 选择技术员，输入工时和小时费率
5. 添加日期
6. 自动计算总成本

您也可以将工时记录给分包商而非内部用户——将“记录对象”选择器切换为分包商并选择供应商。

每条工时都有一个时间类型：维修或路途。路途时间会单独记录，但不计入资产维修时间KPI（MTTR）；只有维修（动手）时间计入。

实际工时从何而来

工单的实际工时是其“作业”类工时记录的合计（路途时间不计入）。没有任何工时记录时，则为工单处于“进行中”状态的时间（不含“暂停”期间），详情选项卡会注明这一点。如果工单处于“进行中”的时间比实际工作更长，请使用“记录实际工时”记录真实工时：它将取代该数值。在移动应用中，运行超过 12 小时的计时器会在完成时显示给您确认或更正，而不是按原样记录。在移动应用中，每次暂停时计时器都会把时间记录到工单上；完成时只记录剩余部分。 从“记录实际工时”打开时，表单会预填工单的指派人员和该时间，保存前请核对。

修改小时费率

新的小时费率（个人费率或公司默认费率）适用于此后记录的工时。已记录的工时保留记录时的费率，因此以往的人工成本不会改变。