移动端工单

通过移动应用管理工单

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移动应用为技术员提供现场的完整工单访问权限。

移动功能

  • 查看分配给您的工单
  • 更新状态(开始、暂停、完成)
  • 记录人工工时
  • 拍摄并附加照片
  • 填写贵公司的结单表单
  • 扫描资产二维码
  • 添加评论
  • 接收推送通知
  • 在主屏幕底部查看团队的近期活动(主管和管理员)

添加照片

  1. 打开工单,使用详情页上的照片条——第一格是一个标着「添加」的相机。任何状态下都可用,这是日常方式。
  2. 在标记完工时,完工页面另有自己的「之前」和「之后」两格。
  3. 照片也可以作为消息发到工单的聊天里,需要配一段说明时这样最合适。

提示

在工单中,照片按先「维修前」后「维修后」的顺序排列,每张都带有对应标记。长按照片即可将其标记为维修前或维修后。

重要

「编辑工单」表单没有照片字段——不必去那里找。离线拍的照片会留在手机上,恢复网络后自行上传。

提示

在连接受限时,缓存的数据仍然可用。

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