移动应用为技术员提供现场的完整工单访问权限。
移动功能
- 查看分配给您的工单
- 更新状态(开始、暂停、完成)
- 记录人工工时
- 拍摄并附加照片
- 填写贵公司的结单表单
- 扫描资产二维码
- 添加评论
- 接收推送通知
- 在主屏幕底部查看团队的近期活动(主管和管理员)
添加照片
- 打开工单,使用详情页上的照片条——第一格是一个标着「添加」的相机。任何状态下都可用,这是日常方式。
- 在标记完工时,完工页面另有自己的「之前」和「之后」两格。
- 照片也可以作为消息发到工单的聊天里,需要配一段说明时这样最合适。
提示
在工单中,照片按先「维修前」后「维修后」的顺序排列,每张都带有对应标记。长按照片即可将其标记为维修前或维修后。
重要
「编辑工单」表单没有照片字段——不必去那里找。离线拍的照片会留在手机上,恢复网络后自行上传。
提示
在连接受限时,缓存的数据仍然可用。
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